Ingeniera Industrial y Project Manager con más de 5 años de experiencia en implementación de soluciones de Inteligencia Artificial y gestión de proyectos tecnológicos en América Latina. He liderado iniciativas enfocadas en optimizar procesos complejos mediante IA y comunicación omnicanal, logrando mejoras significativas en eficiencia operativa y satisfacción del cliente.Actualmente, como Customer Success Executive en Digevo, gestiono proyectos completos de desarrollo de flujos interactivos para bots, desde la planificación hasta la entrega final, aplicando metodologías ágiles como Scrum para garantizar el cumplimiento de KPIs y OKRs. Mi rol se centra en asegurar una experiencia de usuario efectiva y liderar equipos multidisciplinarios hacia el éxito.En roles anteriores como Project Manager en Alloxentric y Braincorp, coordiné proyectos de tecnología y TI para importantes clientes en la región. En Alloxentric, diseñé e implementé bots de comunicación omnicanal y supervisé la facturación y calidad de los servicios. En Braincorp, trabajé con clientes de alto perfil como BNP Paribas y CCU en proyectos de hardware y transferencia segura de datos a AWS, garantizando estándares de calidad y cumplimiento de plazos.Cuento con habilidades clave en gestión de proyectos ágiles, liderazgo de equipos y optimización de procesos con IA. Además, poseo certificaciones en IA de Microsoft Azure, gestión ágil de Google, y formación en herramientas de colaboración digital como Power BI, Jira y Notion.Mi enfoque es impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante estrategias innovadoras y soluciones tecnológicas que mejoren la competitividad y eficiencia en un mercado en constante evolución.