Met 𝟏𝟑 𝐣𝐚𝐚𝐫 𝐞𝐫𝐯𝐚𝐫𝐢𝐧𝐠 in klantrelaties en zakelijke communicatie weet ik hoe je sterke sterke verbindingen bouwt tussen merken en hun klanten. Als Team Lead Customer Service gebruik ik mijn vaardigheden om mijn collega’s te inspireren, processen te optimaliseren en een uitzonderlijke klantbeleving te waarborgen.Ik zie mezelf als het 𝗰𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗲𝘃𝗲 🖤 van een organisatie: een enthousiaste & betrokken professional die het overzicht bewaakt, vooruitdenkt en een verbindende factor is. Ik vind het belangrijk om collega’s te ondersteunen in hun werk, maar er ook op persoonlijk vlak als mens voor hen te zijn.Ik blijf mezelf ontwikkelen & uitdagen. Naast mijn focus op klantcontact heb ik in de afgelopen jaren ervaring opgedaan in het opzetten van online platforms voor 𝘮𝘢𝘳𝘬𝘦𝘵𝘱𝘭𝘢𝘤𝘦𝘴, websitebeheer en het lanceren van nieuwe collecties. Deze veelzijdigheid maakt dat ik complexe uitdagingen doelgericht kan aanpakken en resultaten behaal.Mijn motto? 𝑲𝒆𝒆𝒑 𝒊𝒕 𝒑𝒐𝒔𝒊𝒕𝒊𝒗𝒆 𝒘𝒉𝒊𝒍𝒆 𝒈𝒆𝒕𝒕𝒊𝒏𝒈 𝒕𝒉𝒆 𝒋𝒐𝒃 𝒅𝒐𝒏𝒆! ***With 13 years of experience in customer relations and business communication, I know how to build strong connections between brands and their customers. As a Team Lead Customer Service, I use my skills to inspire colleagues, optimize processes, and ensure an exceptional customer experience.I see myself as the communicative 🖤 of an organization: an enthusiastic and committed professional who maintains an overview, thinks ahead, and acts as a connecting factor. I believe in supporting colleagues in their work while also being there for them on a personal, human level.I continuously strive to develop and challenge myself. In recent years, alongside my focus on customer contact, I have gained experience in setting up online platforms for marketplaces, website management, and launching new collections. This versatility enables me to tackle complex challenges effectively and achieve results.My motto? Keep it positive while getting the job done!