Especialista En Soporte Al Cliente
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Dec 2023 - Present
AeroLeads people directory · profile
Iris Martínez Email & Phone Number
Especialista Atención al Cliente
at
Hellotickets
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Especialista Atención al Cliente
Location
Vigo, Galicia, Spain
Company size
Who is Iris Martínez? Overview
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Quick answer
Iris Martínez is listed as Especialista Atención al Cliente at Hellotickets, a with 18 employees, based in Vigo, Galicia, Spain. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Iris Martínez.
Iris Martínez previously worked as Especialista en soporte al cliente at Hellotickets and Especialista en soporte al cliente at Moonio. Iris Martínez holds Formación Profesional De Grado Superior, Administración Y Finanzas from Ies Cuenca Del Nalón.
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Hellotickets
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Profile bio
About Iris Martínez
Mi vida profesional ha estado relacionada principalmente con la atención al cliente a través de diversos canales - presencial, teléfono, correo y chat -. Los conocimientos que he adquirido en más de 7 años de experiencia han potenciado mis capacidades analíticas y de comunicación, junto con mi resiliencia y paciencia.
Current workplace
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Hellotickets
17 roles
Iris Martínez work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Especialista En Soporte Al Cliente
- Gestión de disputas, devoluciones, facturas, KPIs y atención general a los usuarios.- Mantenimiento general del centro de ayuda para usuarios; creación, actualización y seguimiento de artículos de asistencia y encuestas de satisfacción. - Implementación de procedimientos y buenas prácticas para el departamento.
May 2022 - Dec 2022
Especialista En Soporte Al Cliente
- Gestión y control de calidad de fotografías, mensajes y contenidos de usuarios.
Jan 2020 - Feb 2022
Especialista En Soporte Al Cliente
- Gestión y control de calidad de fotografías, mensajes y contenidos de usuarios.
Sep 2019 - Nov 2019
Especialista En Soporte Al Cliente
- Gestión y coordinación de pagos y documentos de fraude.- Soporte telefónico y por email a usuarios - problemas técnicos y quejas.
Oct 2016 - Sep 2018
Especialista En Reservas Y Atención Al Cliente
- Gestión de 70 llamadas entrantes de media diaria a nivel mundial – PURE, Passkey. Reservas de hoteles, cancelaciones y quejas.- Supervisión y formación de nuevos agentes.
Nov 2014 - Jul 2016
Administrativa
- Coordinación administrativa a más de 90 gasolineras (planificación suministros, pedidos, etc). - Gestión y organización de eventos de negocio, reuniones y viajes.
Mar 2013 - Sep 2013
Operador De Telemarketing
Alque Europa, S.L.
- Manejo entre 30-50 llamadas salientes vendiendo servicios de internet y teléfono.
Aug 2012 - Oct 2012
Dependienta
Oviedo Piel, S.L.
- Atención a clientes, manejo de caja, mantenimiento de tienda e inventarios.
Jan 2012 - Apr 2012
Asistente De Dirección
- Gestión de la página web y redes sociales del hotel. http://www.fruelahoteles.com/
Nov 2011 - Dec 2011
Administrativa
- Coordinación administrativa a más de 90 gasolineras (planificación suministros, pedidos, etc). - Gestión y organización de eventos de negocio, reuniones y viajes.
Nov 2009 - Jun 2010
Administrativa
Ramazzini, S.L.
- Administración de cursos impartidos (profesores, horarios, alumnos, material).- Control y gestión de facturas, proveedores, bancos, bases de datos, archivos, pagos, nóminas y seguros.- Gestión y coordinación de los técnicos de prevención de riesgos (visitas, EPIs, dietas…)
Jun 2005 - Sep 2009
Administrativa
Equipreva, S.L.
- Gestión y control de registros médicos y base de datos.- Responsable de Seguridad y Protección de datos.- Atención a clientes y gestión de las citas.
Oct 2004 - Sep 2009
Dependienta
Marqueta Boutique
- Atención a clientes, manejo de caja, mantenimiento de tienda e inventarios.
Aug 2003 - Oct 2004
Empleado Administrativo En Prácticas Graduado
Consultoría Damián Vallina
- Contabilidad y facturación para empresas.
Mar 2003 - Jun 2003
Dependienta
- Atención a clientes, manejo de caja, mantenimiento de tienda e inventarios.
Jul 2002 - Sep 2002
Camarera
Blasones Y Faroles, S.L.
Atención al cliente, preparación y servicio de bebidas, inventario y mantenimiento del bar (fines de semana y festivos).
Nov 2000 - May 2002
Team & coworkers
Colleagues at Hellotickets
Other employees you can reach at hellotickets.com. View company contacts for 18 employees →
AL
Aleksandr Lipuzhin
Colleague at HelloticketsBelgrade, Serbia
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AD
Alina Dobîndă (Arap)
Colleague at HelloticketsChişinău, Chișinău, Moldova, Republic Of
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DR
Dayana Roque
Colleague at HelloticketsAlcorcón, Community Of Madrid, Spain
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RA
Rodrigo Alcaraz
Colleague at HelloticketsMadrid, Community Of Madrid, Spain
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AC
Amparo Castilla Ortiz
Colleague at HelloticketsSeville, Andalusia, Spain
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YM
Yuliana Matveichenko
Colleague at HelloticketsChișinău, Moldova, Republic Of
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KE
Karima El-Berjiji
Colleague at HelloticketsMadrid, Community Of Madrid, Spain
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EN
Elena Navarro Monje
Colleague at HelloticketsMadrid, Community Of Madrid, Spain
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OR
Oleg Raev
Colleague at HelloticketsAntalya, Türkiye, Turkey
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IF
Indji Ferrandis De Caupenne
Colleague at HelloticketsLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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Aleksandr Lipuzhin
Colleague at HelloticketsBelgrade, Serbia
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AD
Alina Dobîndă (Arap)
Colleague at HelloticketsChişinău, Chișinău, Moldova, Republic Of
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DR
Dayana Roque
Colleague at HelloticketsAlcorcón, Community Of Madrid, Spain
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RA
Rodrigo Alcaraz
Colleague at HelloticketsMadrid, Community Of Madrid, Spain
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AC
Amparo Castilla Ortiz
Colleague at HelloticketsSeville, Andalusia, Spain
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YM
Yuliana Matveichenko
Colleague at HelloticketsChișinău, Moldova, Republic Of
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KE
Karima El-Berjiji
Colleague at HelloticketsMadrid, Community Of Madrid, Spain
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EN
Elena Navarro Monje
Colleague at HelloticketsMadrid, Community Of Madrid, Spain
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OR
Oleg Raev
Colleague at HelloticketsAntalya, Türkiye, Turkey
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IF
Indji Ferrandis De Caupenne
Colleague at HelloticketsLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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2 education records
Iris Martínez education
Formación Profesional De Grado Superior, Administración Y Finanzas
Ies Cuenca Del Nalón
Ciclo Formativo De Grado Superior, Computer Systems Networking And Telecommunications
Ies San Clemente
FAQ
Frequently asked questions about Iris Martínez
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Iris Martínez work for?
Iris Martínez works for Hellotickets.
What is Iris Martínez's role at Hellotickets?
Iris Martínez is listed as Especialista Atención al Cliente at Hellotickets.
Where is Iris Martínez based?
Iris Martínez is based in Vigo, Galicia, Spain while working with Hellotickets.
What companies has Iris Martínez worked for?
Iris Martínez has worked for Hellotickets, Moonio, Vdesk, Greentube Internet Entertainment Solutions Gmbh, and Marriott International.
Who are Iris Martínez's colleagues at Hellotickets?
Iris Martínez's colleagues at Hellotickets include Aleksandr Lipuzhin, Alina Dobîndă (Arap), Dayana Roque, Rodrigo Alcaraz, and Amparo Castilla Ortiz.
How can I contact Iris Martínez?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Iris Martínez at Hellotickets, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Iris Martínez attend?
Iris Martínez holds Formación Profesional De Grado Superior, Administración Y Finanzas from Ies Cuenca Del Nalón.
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