Iris Nami Email & Phone Number
@gvt.com.br
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Who is Iris Nami? Overview
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Iris Nami is listed as Coordenador Projetos e Processos at V.tal, a with 2015 employees, based in Curitiba, Paraná, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at gvt.com.br and a matched LinkedIn profile for Iris Nami.
Iris Nami previously worked as Consultor OSS e BSS at Tec2Cloud and Especialista OSS e BSS at Ligga. Iris Nami holds Hcmp 3G Expert Professional (Gestão De Mudanças), Hcmbok - O Fator Humano Na Liderança De Projetos, 9 from Hucmi - Human Change Management Institute.
Email format at V.tal
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About Iris Nami
Sou profissional da área de Tecnologia da Informação e Gestão por Processos de Negócio. Tenho ampla experiência em projetos de TI, melhorias operacionais e resolução de problemas.Comecei minha carreira como desenvolvedora em seguida me fixei na área de gestão de projetos, onde exerci as funções de analista e líder de frentes funcionais para desenvolvimento e sustentação dos sistemas de Workforce e suas camadas de integração.Evolui na minha carreira como Especialista de Sistemas de Campo onde participei da implantação do sistema de workforce para a GVT e em seguida no projeto de migração sistêmica, na frente de workforce para fusão entre as empresas GVT e TELEFÔNICA.Após o projeto fui alocada na área operacional para gerenciar a equipe de suporte ao campo e conduzir os projetos de melhorias sistêmicas, operacionais e de sustentação.Nos últimos anos atuei como Consultora de Projetos e Processos onde especifiquei e implantei projetos de automatização em RPA em clientes dos mais diversos ramos de atuação (Telecom, banco, crm, serviços médicos...) Atualmente estou alocada como Consultora de Processos em uma frente de trabalho estratégica que busca a excelência através da remodelagem de processos e definição de um novo padrão de atendimento dos clientes da Inove IT.
Listed skills include Uml, Telecommunications, Enterprise Architecture, Itil, and 10 others.
Iris Nami's current company
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Iris Nami work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Consultor Oss E Bss
Remodelagem de processos, especificação de requisitos funcionais e liderança de frente de trabalho em projetos de Telecom.
Especialista Oss E Bss
Realizar especificação de requisitos com áreas impactadas pelos projetos de TI, reportar e controlar atividades e auxiliar na definição da arquitetura de sistemas.
Consultora De Processos De Negócios
Mapeamento de processos de negócio para promover a padronização e crescimento saudável dos clientes da Inove IT.
Consultora De Ti
Consultor De Ti
Coordenador De Projeto De Ti
Analista De Negócios
Especialista Em Sistemas De Operação De Campo
Liderança técnica, gestão de pessoas e suas atividades de: suporte operacional, resolução de problemas, definição de processos, desenho de escopo de projetos, definição de melhorias sistêmicas e implantação de projetosProjeto Genesis (Frente-Sophia) – MAI/2015 até OUT/2016Esse foi o projeto de fusão entre as empresas GVT e TELEFÔNICA no Brasil.A frente de trabalho Sophia consistia em tombar todo o modelo de sistemas e processos que a GVT utilizava para a operação de Telefonia Fixa da Telefônica em São Paulo.Atividades executadas:Gerenciar um time 14 pessoas entre funcionários próprios e terceiros.Esse time executava levantamento de processos nas duas operações a fim de definir um modelo único, efetuava o desenvolvimento de escopo do projeto, testes e validação de estórias, implantação e acompanhamento do pós-produção das releases.A minha função era gerenciar as pessoas e suas atividades, gerenciar Budget e contrato com fornecedores, suportar o time tecnicamente e interagir com as demais áreas da empresa a fim de resolver problemas e encontrar soluções para o sucesso do projeto. Entre principais áreas de interface nesse projeto estavam: Tecnologia da Informação, Engenharia, Qualidade e Processos, CRM, Vendas, Pós Vendas, Finanças e PMO Corporativo.Implantação do Sistema Workforce (OFSC – Oracle Field Services Cloud) – MAR/2014 até ABR/2015Esse foi um projeto de grande porte, muito visado pela alta gestão, implantado para uma operação de aproximadamente 5000 usuários.Atividades executadas:Gerenciar um time com 12 pessoas entre funcionários próprios e terceiros. Esse time executava suporte operacional, especificação de melhorias, implantação e treinamento para os times das áreas de operação e backoffice de campo distribuídas nacionalmente.
Especialista De Processos
Analista De Negócios Sr
Modelagem de processos (BPMN), identificação de melhorias de curto e longo prazo e especificação da documentação para desenvolvimento, elaboração de casos de teste, interface com fornecedores e clientes das áreas da empresa tais como: CRM, Marketing & Vendas, Engenharia e Operações.Elaboração de provas de conceito, suporte técnico para RFP'S e liderança de frentes de trabalho.Principais especificações entregues:- Projeto Workforce - OFSC - Oracle Field Services Cloud (Participação desde as descrições de RFPS com fornecedores até a entrega do desenvolvimento do projeto)- New Sales (Requisitos de operações de campo para novo sistema de vendas Siebel 8)- PayTV (Testes e Requisitos de campo para implantação de produtos de TV)- Portabilidade Numérica- Contato Único ( Projeto para prover interface de agendamento para operadores)- Elaboração do catálogo de serviços - ITIL.- Inúmeras melhorias em formato de pequenos projetos.
Analista De Negócios Pleno
Analista De Sistemas
Desenvolvimento em Siebel 5 e manutenção de sistema legado de simulação de projetos especiais utilizando VBA e Macros no EXCEL.
Estagiária
Iris Nami education
Hcmp 3G Expert Professional (Gestão De Mudanças), Hcmbok - O Fator Humano Na Liderança De Projetos, 9
Pós Graduada, Pos Graduada Em Gestao Por Processos De Negocio
Bacharel, Sistemas De Informação
Frequently asked questions about Iris Nami
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What company does Iris Nami work for?
Iris Nami works for V.tal.
What is Iris Nami's role at V.tal?
Iris Nami is listed as Coordenador Projetos e Processos at V.tal.
What is Iris Nami's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @gvt.com.br for Iris Nami at V.tal.
Where is Iris Nami based?
Iris Nami is based in Curitiba, Paraná, Brazil while working with V.tal.
What companies has Iris Nami worked for?
Iris Nami has worked for V.Tal, Tec2Cloud, Ligga, Inoveit Pro Solutions, and Increaseit.
How can I contact Iris Nami?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Iris Nami at V.tal, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Iris Nami attend?
Iris Nami holds Hcmp 3G Expert Professional (Gestão De Mudanças), Hcmbok - O Fator Humano Na Liderança De Projetos, 9 from Hucmi - Human Change Management Institute.
What skills is Iris Nami known for?
Iris Nami is listed with skills including Uml, Telecommunications, Enterprise Architecture, Itil, Bpmn, Etom, Six Sigma, and Balanced Scorecard.
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