CEO e sócia-administradora da BRMAP, empresa reconhecida por suas soluções em rastreamento veicular e tecnologia voltada para a eficiência logística. Minha trajetória profissional é marcada pela liderança, gestão de equipes e o compromisso com a entrega de resultados. Antes de integrar a BRMAP, atuei na Hyundai, onde adquiri experiência e desenvolvi competências relacionadas à qualidade, atendimento ao cliente e otimização de processos.Graduada em Administração e especialista em Finanças e Controladoria, tenho como propósito liderar projetos que transformem o setor de transporte e logística, promovendo inovação e crescimento sustentável para nossos parceiros.
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Sócia AdministradoraBrmap Inovação E Tecnologia Dec 2019 - PresentVitória Da Conquista, Bahia, Brasil• Liderança estratégica e operacional da BRMAP, focada no fornecimento de soluções tecnológicas para rastreamento veicular.• Supervisão de indicadores de desempenho, acompanhando métricas de atendimento e operações para embasar a tomada de decisões.• Gestão administrativa e financeira, assegurando eficiência nos processos internos e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. • Coordenação de iniciativas voltadas para inovação e aprimoramento das soluções oferecidas, garantindo a satisfação dos clientes.• Desenvolvimento de estratégias para otimizar processos operacionais e fortalecer a presença da BRMAP no mercado. -
Coordenadora De QualidadeAikon Veiculos 2014 - 2019Vitória Da Conquista, Bahia, Brasil• Realização de estratégias para melhoria contínua na qualidade de atendimento e processos internos.• Controle e acompanhamento dos resultados de Call Center e indicadores de satisfação (Reclame Aqui e J.D. Power - SSI).• Treinamento e suporte à equipe, garantindo alinhamento com padrões de qualidade e identidade visual corporativa.• Supervisão das instalações físicas para assegurar conformidade com a identidade visual da marca. -
Encarregada De Funilaria E PinturaAikon Veiculos 2014 - 2019Vitória Da Conquista, Bahia, Brasil• Atendimento ao cliente e acompanhamento de processos de reparo veicular em parceria com seguradoras.• Gestão e controle de qualidade dos reparos realizados na área de funilaria e pintura.• Venda de serviços complementares e acessórios para veículos. -
AprendizAikon Veiculos 2012 - 2014Vitória Da Conquista, Bahia, Brasil• Suporte às operações de pós-venda, incluindo atendimento ao cliente, setor de peças e garantia.• Auxílio nas atividades administrativas e operacionais em diferentes setores do departamento de pós-venda.
Iris Santiago Education Details
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Finanças E Controladoria -
Business/Commerce, General
Frequently Asked Questions about Iris Santiago
What company does Iris Santiago work for?
Iris Santiago works for Brmap Inovação E Tecnologia
What is Iris Santiago's role at the current company?
Iris Santiago's current role is CEO na Brmap.
What schools did Iris Santiago attend?
Iris Santiago attended Faculdade Pitagoras, Unopar - Universidade Norte Do Paraná.
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Iris Santiago
Brazil1uol.com.br -
Iris Santiago
Teresina, Pi
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