-Organisatie landelijke/lokale verkiezingen-Lid Centraal stembureau en Gemeentelijk stembureau -Organiseren van bevordering toegankelijkheid van de stembureaus-Aanspreekpunt en overleg met lokale partijen

-Verbeterprojecten d.m.v. Lean methodes oppakken binnen verschillende plekken binnen gemeente

Implementatie van ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, verkiezingen en digitalisering d.m.v. projectmatig werken.

-Mede-organiseren van de landelijke/lokale verkiezingen-Zitting Gemeentelijk stembureau en Centraal stembureau -Organiseren van bevordering toegankelijkheid van de stembureaus-Aanspreekpunt en overleg met lokale partijen

-Regie voeren op inkomende meldingen, wensen, klachten en op feedback vanuit het Klant Tevredenheid Onderzoek -Procesverbeteringen signaleren (Lean) en het doorvoeren hiervan faciliteren -Ondersteuning voor het KCC en andere stakeholders-Bemannen van de Helpdesk VIP-meldingen via telefoon en e-mail -Doorzetten van meldingen die nog niet juist zijn toegewezen-Organiseren van trainingen, workshops, bijeenkomsten en het leiden daarvan -Ondersteunen en invulling geven aan communicatie over VIP-meldingen -Ontwikkelen van rapportages en het terugkoppelen van de stand van zaken richting het management en andere betrokkenen

- Projectmedewerker VIP Meldingen; implementatie meldingen processen- Beheren van Kennisbank in Djuma - Beantwoording en doorzetten van e-mails, binnenkomend via gemeentelijke website - Telefonische beantwoording van vragen van burgers en derden over gemeentelijke belasting, Social Domein en burgerzaken.

- Telefonische beantwoording van vragen van burgers over Peel 6.1 - Gastvrouw bij huwelijken

Lid van Adviescommissie Verkiezingen

Telefonische Customer Service voor meerdere bedrijven

- opzetten van backoffice afdeling- verantwoordelijk voor de telefonische, digitale en schriftelijke afhandeling van vragen en klachten van bestaande klanten van een internetprovider- betalingen/vergoedingen berekenen en doorzetten naar de afd. financiën

- verkoop van telecom- en fotoartikelen - medeverantwoordelijk voor administratie van afgesloten telefoonabonnementen, indien nodig contact opnemen met telecomproviders

- contact met cliënten, telefonisch en schriftelijk- verantwoordelijk voor opbouw dossier aanvragers- medeverantwoordelijk voor het berekenen/uitbetalen van voorschotten

- contactpersoon voor meerdere Amerikaanse bedrijven- administratie van orders en voorraadbeheer- verantwoordelijk voor eigen caseload/klantbestand

- verkoop van brood- alle voorkomende werkzaamheden op de afdeling brood en banket

- klaarmaken van goederen voor verzending