Service Desk Engineer
Current-Soporte de primer nivel a clientes vía telefónica y correo, generación de solicitudes, incidentes, seguimiento y cierre de reportes.-Servicios a los que se les brinda solución:. Dominios web y correo electrónica. Seguridad y redes. Monitoreo de equipos y servicios- Actividades realizadas:. Monitoreo y alta de equipos en consolas:WhatsUpGold, Solarwinds, Cacti.-Administración básica de FirewallsDell Sonicwall, Fortinet, Juniper, WatchGuard-Politicas