Isaac Ribeiro Email & Phone Number

Responsável pela gestão de toda a cadeia de suprimentos, incluindo planejamento estratégico, gestão de armazéns, importação e distribuição de transporte, com foco em redução de custos e eficiência operacional. Liderança de projetos de melhoria contínua e utilização de KPIs para monitorar o desempenho logístico, otimizando processos e garantindo a satisfação do cliente. Especialista em gestão de fornecedores e controle de estoque, com experiência em implementar soluções logísticas inovadoras para a unidade Brasil.

Gestão e planejamento de mão de obra de operações, controle de custos e planos de melhoria ao cliente.

São Paulo

Gestão de fretes (Mercado Interno e Exteno), Elaboração e auditoria de indicadores. Desenvolvimento de apresentações executivas, manuais de processos e materiais de treinamento

Controle de Custos e Gestão de projetos logísticos.Conciliações financeiras de valores a pagar.

Criação/atualização de relatórios gerenciais e KPIs. Planejamento, cronograma de chegada e saída de veículos, inclusive nas obras(capacidade de recebimento);

Responsável pela comunicação direta com uma carteira de clientes, trabalhando sempre em conjunto com o departamento comercial. - Monitoramento de pedidos, desde o ingresso, até o seu recebimento e atuar como ponto focal para dúvidas, solicitações e reclamações de clientes. - Assessorar e dar suporte aos assistentes de SAC sob supervisão. - Fornecer e avaliar informações aos clientes a respeito das melhores alternativas de embarque. - Coordenar a investigação sobre toda e qualquer reclamação de clientes, solicitar a verificação, e analisar a procedência dando o devido esclarecimento e retorno da informação. - Reportar as reclamações e ocorrências em forma de relatório mensal ao setor de estatística e gerência da carteira de clientes.- Análise de relatórios para a melhoria nos serviços prestados aos clientes (trabalho feito juntamente com o departamento comercial e qualidade).- Usuário do sistema WMS para monitoramento dos pedidos.- Gerenciamento diário de planilhas, realizando tabelas dinâmicas e fórmulas, para no final do dia entregar um resumo das entregas aos gestores

Master Of Business Administration - Mba, Business Administration And Management, Mba Em Gestão De Negócios

Lcs- 1B - Certificate Of Lean Competency, Lean Thinking

Lean Thinking -1A-, Lean Competency System

Bachelor Of Technology (B.Tech.), Logistics, Materials, And Supply Chain Management