🌟 Especialista em Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico | Focado em Gestão e Inovação 🌟Olá! Sou Isaac Martins de Arruda Brito, um profissional apaixonado por atendimento ao cliente e suporte técnico, com uma trajetória sólida em gestão, tecnologia e inovação. Minha experiência diversificada e minha formação acadêmica me permitem contribuir significativamente para ambientes dinâmicos e desafiadores.🔹 Experiência Profissional:Atualmente, trabalho na Via Verde - Outsourcing Altice Portugal / Intelcia, onde ofereço suporte especializado em portagens e serviços Via Verde, gerencio adesões e alterações de dados, e otimizando processos digitais. Na STAPLES EasyTech, desempenhei um papel crucial como Vendedor Técnico Especialista, oferecendo suporte técnico e realizando manutenção de equipamentos informáticos. Minha experiência na EnTC – Engineering and Technology Center envolveu testes de segurança em veículos e máquinas, garantindo conformidade com as normas.Além disso, gerenciei operações de loja e atendimento ao cliente na Padaria Brito’s, e atuei como operador de contact center na TMKT Serviços de Marketing Ltda, desenvolvendo estratégias de retenção e suporte técnico. Minha experiência também inclui coordenação logística e apoio técnico na Versegura Equipamento de Combate à Poluição e de Segurança.🔹 Formação Acadêmica:Equivalência à Cédula T.E.E.F. Técnico em Especialista Exercício Físico pela Fitness Academy (2022-2023).Curso Superior em Desporto e Saúde pelo Instituto Internacional Gean Piaget (2019-2021).Licenciatura em Educação Física pela Universidade Mogi das Cruzes (2017-2019).🔹 Competências e Habilidades:Suporte Técnico: Diagnóstico e manutenção de hardware e software, configuração de sistemas operacionais.Gestão e Atendimento ao Cliente: Comunicação eficaz, resolução de problemas, e suporte técnico personalizado.Competências Digitais: Proficiente em Microsoft Office e ferramentas digitais para otimização de processos.🔹 Interesses e Objetivos:Sou movido pelo interesse em sustentabilidade e inovação. Busco aplicar soluções criativas para melhorar processos e atender às necessidades dos clientes, enquanto promovo práticas sustentáveis. Estou em busca de novas oportunidades para aplicar minha experiência e habilidades em um ambiente que valorize a inovação e o atendimento de excelência.Vamos conectar! Estou aberto a novas oportunidades e desafios que me permitam contribuir para o sucesso de sua equipe e desenvolvimento de projetos.