Customer Service Representative
Tech Support Agent (Hp Canada Y Usa)
Customer Service Agent (SPRINT Canada y USA)• Dar apoyo e información sobre cuentas de clientes de Sprint.• Seguimiento de Casos por sobre cargos.• Recepción de Pagos.• Actualización de nuevos planes y servicios.• Proveer precios y servicios a nuevos clientesProveer soporte técnico y asistencia remota a Clientes de HP.• Evaluar funcionalidad de productos para posibles reemplazos.• Procesar ingresos de la compañía tales como extensión de garantías, planes, accesorios y adquisición de Productos.• Instalación y Actualización de Software y drivers.• Seguimiento de folios de Servicio;