Isabel Ocaña Email & Phone Number

Barcelona, Cataluña, España

El Prat De Llobregat

Responsable de Sala en Dept. de Operación del CPD de Catalunya Banc, realizando tareas como:- Gestión del equipo humano del turno del que soy responsable. Participando y estimulando en la formación del personal que compone el turno.- Análisis continúo de la disponibilidad y rendimiento de los sistemas y aplicaciones de las diferentes plataformas de la instalación.- Control del batch y planificación de procesos.- Mantenimiento y mejora de la documentación y procedimientos propios.- Soporte técnico a nivel de notificación y seguimiento de las incidencias Hardware de nuestra instalación con los siguientes proveedores (IBM, IPM, SUN, KODAK, XEROX, ORACLE, etc.)- Gestión y control de las transmisiones electrónicas de ficheros con las diferentes entidades mediante las aplicaciones SNCE, TAF, EDITRAN, XCOM, FTP.- Gestión de las cintotecas, robots y gestión de espacio en general (3494/VTS/TS7/CA-1/RMM, SMS, HSM, etc.).- Gestión de incidencias: detección, análisis, registro y escalado al responsable correspondiente.- Gestión de los cambios asignados al departamento. Incluyendo en este apartado las paradas preventivas tanto de Hardware como Software básico de los diferentes equipos de la instalación.- Gestión y control de los diferentes backups de los diferentes equipos de la instalación.- Control y monitorización de las diferentes plataformas existentes en nuestra instalación (Mainframe zSeries, Midrange iSeries, servidors SunFire i IBM-pSeries) y de los procesos y aplicaciones que se ejecutan en estas plataformas.- Operatoria de SAU (servicio de atención al usuario) técnico en horario nocturno.

El Prat De Llobregat

Operadora de Sistemas en Entornos Mainframe en el Dept. de Operación del CPD de Catalunya Banc, comenzando como “Operadora de Periféricos”, posteriormente “Operadora Junior” y finalmente “Operadora Sénior”. Realizando las siguientes funciones en sus respectivas categorías:- Control e impresión de documentos con impresoras XEROX e IBM y resolución de los errores de estas.- Control y gestión del material necesario para el departamento.- Realización, verificación y registro de backups de los diferentes equipos de la instalación.- Gestión de las cintotecas y los robots (GRAU i 3494/VTS/TS7700)- Gestión y control de las transmisiones electrónicas de ficheros con las diferentes entidades mediante las aplicaciones SNCE, TAF y EDITRAN.- Gestión de incidencias: localizar, analizar, registrar y escalar incidencias al responsable correspondiente.- Notificación y seguimiento de incidencias Hardware de nuestra instalación con los diferentes proveedores (IBM, IPM, SUN, KODAK, XEROX, ORACLE).- Mantenimiento y mejora de documentación y procedimientos propios.- Gestión de cambios asignados a los grupos de Operación. Se incluyen las paradas preventivas de la maquinaria como del programa básico de los diferentes equipos de la instalación.- Control y monitorización de las diferentes plataformas existentes en nuestra instalación (Mainframe zSeries, Midrange iSeries, servidores SunFire i IBM-pSeries, etc) y de los procesos y aplicaciones que se ejecutan en las plataformas.- Participación en la formación de los nuevos componentes que van formando el turno.

El Prat De Llobregat

Oficial de Manipulados Dept. De Acabados del CPD de Catalunya Banc realizando el ensobrado (ensobradoras BÖWE SYSTEC) de los extractos bancarios, clasificación y empaquetado para el envío de estos.

Técnico Superior En Desarrollo De Aplicaciones Web, Informática

Técnico Superior En Administración De Sistemas En Red, Informática

Técnico En Gestión Administrativa, Auxiliar Administrativo Y Secretariado, General

Bup, Bachillerato

Activities and Societies: En esta etapa estuve en una academia de ingles durante 2 o 3 años (nivel intermedio).