Expertise de 25 anos na área de serviços, com outsourcing de impressão;✓ Relacionamento com grandes clientes;✓ Acompanhamento da implantação de projetos;✓ Contratação, capacitação e orientação de funcionários;✓ Gestão de equipe alocada em clientes (analistas e auxiliares);✓ Controle de custos de acordo com o previsto para o projeto ;✓ Apresentação de relatórios gerenciais aos clientes (Status Report);✓ Gestão de backlog de chamados;✓ Gestão de SLA contratado;✓ Entrega de faturamento mensal dos serviços prestados;✓ Entrega de relatórios gerenciais;✓ Relacionamento dinâmico com diversas áreas da corporação, para viabilizar demandas;✓ Solução de conflitos e problemas;