Isabel Wilke Email and Phone Number

•Volledig beheer van de orders die op tijd verstuurd moeten worden. • Bundelen van orders en het voorbereiden van de magazijnbonnen en pakbonnen. • Facturatie. • Het verwerken en actualiseren van het planscherm.
 • Efficiënt en commercieel verantwoord inplannen. Dit kan zijn met DHL, eigen vervoer of pick up door de klant zelf.
• Express zendingen boeken voor de samples daarvoor toebehorende pakbonnen en facturen maken.
• Krijgt duidelijke informatie van de afdeling inkoop wanneer er een zending vertrokken is zodat de planner het vanaf dat punt kan overpakken en contact kan houden met de vervoerders betreft de leveringen en formaliteiten.
 • Aanvraag transportkosten. Prijzen opvragen bij verschillende vervoerders als het niet om een regulieren zending gaat.
• Informeert klanten bij vertraging van de leveringen.
• Neemt alle vragen in behandeling betreffende de orders bijv. wanneer kan de klant zijn backorder verwachten, een order die niet op tijd of helemaal niet is afgeleverd, kan ik mijn order eerder ontvangen dan in de orderbevestiging vermeld staat.
• Proforma facturen mailen naar de klant betreft de backorders waarvoor de goederen zijn binnen gekomen.
• Klachten verwerken en in klachtenregistratie zetten betreffende transport.

2012-2014 : Commercieel Binnendienst Medewerkster bij Stylepoint BV te UtrechtVerantwoordelijk voor het verwerken van offerte- en order afhandeling, onderhoud met klanten zowel telefonisch als per email, magazijnbonnen en pakbonnen voorbereiden, facturatie, klachtenadministratie bijhouden, CRM up to date houden, nauwe communicatie met magazijn en accountmanagers.

Verantwoordelijk voor het inplannen van cursussen en docenten zowel intern als extern, aanmeldingen verwerken, correspondentie versturen, examens aanvragen, certificaten maken, klanten/cursisten adviseren, verwerken van evaluatieformulieren, offertes uitbrengen, offertes nabellen, facturatie.

Verantwoordelijk voor het inplannen van cursussen en docenten zowel intern als extern, leiding geven van de binnendienst, aanmeldingen verwerken, correspondentie versturen, certificaten maken, verwerken van evaluatieformulieren, klanten/cursisten adviseren, offertes uitbrengen, offertes nabellen en facturatie.

Notuleren van medische vergaderingen, gedetineerden post controleren, klachten afhandeling en telefoonverkeer.

Planning maken voor het vervoeren van gedetineerden.

Planning maken voor het uitleveren van meubels.

Verantwoordelijk voor de afdeling planning buitendienst

Verantwoordelijk voor de afdeling planning buitendienst

Stage

Stage