Isabela Canavan Email and Phone Number
Graduada em Recursos Humanos e com título de especialista em Gestão em Vendas pela USP, estou moldando minha trajetória profissional com um foco direcionado no desenvolvimento de equipes de vendas complexas, especialmente no segmento de tecnologia.Sobre a Agidesk:A Agidesk é uma plataforma de gestão e automação de processos para empresas em busca de eficiência operacional. Com sua gestão e automação ágil de processos, simplifica a comunicação entre equipes e reduz etapas, impactando diretamente na satisfação do cliente interno e externo. Configurável e estável, a Agidesk possui a confiança de empresas que prezam pela eficiência como Grendene, TKE, Indigo, Decathlon, entre outros. Sua fácil implementação otimiza recursos e potencializa o trabalho de organizações produtivas, centralizando indicadores e sistemas em um único lugar. Uma escolha inteligente para gerentes de TI em busca de tecnologia SaaS de ponta.Resultados obtidos por clientes usando AgideskRedução de +30% de custosAumento de 35% de produtividade de times de atendimentoRedução de 65% de prazos de atendimentoMétricas de sucesso da plataformaNPS de 97100% de satisfação com implementaçãoTempo médio de resposta do suporte de 6min41s+400 indicadores para tomada de decisão
Agidesk
View- Website:
- agidesk.com
- Employees:
- 5
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Head De Pré-VendasAgidesk Feb 2024 - PresentPorto Alegre E RegiãoSupervisionar e orientar a equipe de pré-vendas, garantindo que ela esteja alinhada com os objetivos da empresa.Desenvolver estratégias para aprimorar o processo de pré-vendas para aumentar a eficiência e melhorar os resultados.Colaborar com as equipes de vendas e marketing para garantir uma abordagem integrada e eficaz no processo de geração de leads e conversão.Fornecer suporte técnico e consultoria aos membros da equipe de pré-vendas, ajudando-os a superar desafios e aprimorar suas habilidades.Monitorar métricas de desempenho, como taxa de conversão de leads, tempo de ciclo de vendas e qualidade das interações com os clientes, e tomar medidas corretivas conforme necessário.
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EnablerEnablers Aug 2023 - PresentFaço parte da maior comunidade de Sales Enablement do Brasil! A missão da Enablers é ajudar profissionais e empresas com o conhecimento necessário para potencializar seus resultados de negócio através das práticas de Enablement.Lá aprendemos através de conteúdos, capacitações, mentorias e muito networking. -
Revenue EnablementIdwall Jun 2023 - Jan 2024São Paulo, BrasilResponsavel por ações de Enablement em todas as equipes dentro do guarda-chuva de Revenue (MKT, CS, Account Executive, Time técnico e Pré-vendas) Definição dos objetivos e responsabilidades por área; Desenhar o processo de cada área;Documentar cada etapa da esteira de vendas.Entender a usabilidade de cada ferramenta;Analisar as possíveis automações dentro do processo com as ferramentas disponíveis;Treinamento para todo o time.Ações de melhoria de performance com base em dados analisados de Ops;Atuações em KPI’s individuais;Capacitação do time para definição de estratégias com base em dados. -
Sales EnablementIdwall May 2023 - Jul 2023São Paulo, BrasilOnboarding de novos integrantes da equipe de vendas;Acompanhamento de performance com foco em estabelecer estratégias para aumento nas entregas;Criação de conteúdos de aprendizagem técnica e comportamental;Aplicação de treinamentos;Capacitação na usabilidade do HubSpot;Desenho de processos de vendas escalaveis e replicáveis;Identificação de Gaps nos processos e definição de estratégias de melhoria;
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Analista De Melhoria Contínua (Sales Enablement)Senior Mega May 2022 - Apr 2023Itu, São Paulo, BrazilAnalisar e acompanhar a performance do time de vendas; Otimizar processos da área para garantir o alcance dos resultados; Preparar frameworks de avaliação;Estudar conceitos e técnicas nas quais a equipe esteja defasada e entregar treinamentos específicos para cobrir essas necessidades;Evoluir as skills de organização, volume e conversão do time.Escutar ligações de vendas, dar feedbacks;Desenvolver conteúdos personalizados para os treinamentos;Acompanhar o onboarding das novas pessoas do time de vendas;Analisar indicadores de performance do período de rampagem e de principais KPIs do time para entender a necessidade de treinamentos de reciclagem posteriormente (ongoing). -
LdrSenior Mega Sep 2021 - May 2022
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SdrSenior Mega Apr 2021 - Jan 2022Itu, São Paulo, Brasil
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Gerente De ContaBersi Administradora De Condominios Oct 2016 - Apr 2021Sorocaba E Região, Brasil -
Supervisora De Treinamento E DesenvolvimentoProjeto Pérola (Associação Educacional E Profissionalizante Pérola) Oct 2012 - Dec 2014Sorocaba E Região, BrasilResponsável pelo planejamento anual dos treinamentos para 279 funcionários, além de fazer a pesquisa de levantamento de necessidades, elaboração de conteúdos, criação de slides e apostilas e gerenciamento de uma equipe de cinco funcionários. Além de ser responsável juntamento com os demais coordenadores em elaborar o planejamento estratégico da Organização, resolver problemas internos e externos, auxiliar nas tomadas de decisões e no desenvolvimento de projetos e ações da Organização.
Isabela Canavan Education Details
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9,5 -
Gestão De Recursos Humanos
Frequently Asked Questions about Isabela Canavan
What company does Isabela Canavan work for?
Isabela Canavan works for Agidesk
What is Isabela Canavan's role at the current company?
Isabela Canavan's current role is SaaS | Ajudo empresas a otimizar recursos dos seus times de atendimento.
What schools did Isabela Canavan attend?
Isabela Canavan attended Mba Usp/esalq, Universidade De Sorocaba.
Who are Isabela Canavan's colleagues?
Isabela Canavan's colleagues are Oberdan Santos, Angela Ferrari, Juliano Murlick, Ricardo Karam, Adriano Wichmann, Rute Oliveira Cintra, Maria ..
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Isabela Canavan
Sorocaba, Sp
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