Isabela Fortes Email and Phone Number

• Elaboração e análise de indicadores para controle de qualidade e eficiência; • Desenvolvimento de planos de ação para alavancagem de resultados e correção de não conformidades idenficadas;• Implementação e acompanhamento de metodologias voltadas para melhoria da performance operacional• Desenvolvimento de relatórios e apresentações de resultados operacionais e financeiros para subsidiar a alta liderança• Identificação de falhas operacionais voltadas para processo e /… Show more • Elaboração e análise de indicadores para controle de qualidade e eficiência; • Desenvolvimento de planos de ação para alavancagem de resultados e correção de não conformidades idenficadas;• Implementação e acompanhamento de metodologias voltadas para melhoria da performance operacional• Desenvolvimento de relatórios e apresentações de resultados operacionais e financeiros para subsidiar a alta liderança• Identificação de falhas operacionais voltadas para processo e / ou mão de obra e acompanhamento de tratativas; Show less

• Coordenação da Equipe da Qualidade em todo o estado de Minas Gerais e também Espírito Santo;• Coordenação da realização de auditorias internas; • Acompanhamento de auditorias externas;• Medição de indicadores e elaboração de dashboards para publicação de resultados;• Análise de indicadores e aplicação de ferramentas da Qualidade para melhoria de resultados - PDCA, 5W2H;• Aplicação da metodologia DMAIC baseada nos conceitos do lean six sigma para redução de falhas nos… Show more • Coordenação da Equipe da Qualidade em todo o estado de Minas Gerais e também Espírito Santo;• Coordenação da realização de auditorias internas; • Acompanhamento de auditorias externas;• Medição de indicadores e elaboração de dashboards para publicação de resultados;• Análise de indicadores e aplicação de ferramentas da Qualidade para melhoria de resultados - PDCA, 5W2H;• Aplicação da metodologia DMAIC baseada nos conceitos do lean six sigma para redução de falhas nos processos;• Elaboração de material para apresentação e participação de reuniões de resultados junto à diretoria interna e cliente;• Validação mensal do Termo de Medição emitido pelo cliente para pagamento;• Análise financeira dos resultados gerados a partir da bonificação de indicadores da Qualidade;• Análise contratual no que tange às metas e métricas de indicadores e processos;• Realização de treinamentos relacionados às ferramentas da Qualidade e processos. Show less

• Análise de captação e demanda de clientes junto ao setor comercial;• Controle total de estoque;

• Levantamento de insumos e serviços baseados em projetos e dados locais; • Desenvolvimento e coordenação dos procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade