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Uberlândia

A frente da carteira de projetos estratégicos da empresa na condução e direcionamento dos GP's e na estruturação do PMO Sankhya.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Uberlândia, Minas Gerais

Uberlândia, Minas Gerais

Levantar, analisar, validar e gerenciar requisitos, sejam eles de usuários, funcionais, não funcionais ou de negócio. Definir a arquitetura dos requisitos. Elaborar o escopo técnico para desenvolvimento de personalizações e indicadores. Acompanhar o desenvolvimento das personalizações e indicadores. Validar e documentar as entregas realizadas pelos desenvolvedores e realizar a entrega para os stakeholders quando necessário.

Uberlândia, Minas Gerais

Mapeamento/modelagem, análise, e revisão de processos e manuais das áreas conforme demandas, gestão de projetos em conjunto com a área de processos do Tribanco com uma visão de processos sistêmica avaliando integrações entre negócios, processos e tecnologia identificando e propondo melhorias e oportunidades. Aplicação da metodologia Ágil (Scrum) nos projetos, bem como auxilio na identificação dos processos e elaboração de cronograma de projetos. Profissional alocado no Tribanco.Projetos de Implantação: Ferramenta CRM Dynamics, Débito Automático da Fatura do Cartão, Cartão Múltiplo, Token Digital, Totem Autoatendimento, Ferramenta Plano – Sistema para Planejamento de Gestão Orçamentária, Ferramenta Cash Management, Segmentação Pessoa Física.

Uberlândia E Região, Brasil

Cargo que possuía a atribuição de monitoria realizava o monitoramento dos processos e pessoas, visando aumento da eficiência operacional, bem como avaliação e garantia das inter-relações de processos. Planejamento e implantação das soluções para processos e projetos implementados na empresa, contribuindo na arquitetura e implantação de todas as parametrizações. Análise de desempenho dos processos e pessoas, analise de erros e trabalho de correções e evoluções de processos, elaboração e gestão de documentação bem como apoio e treinamentos à equipe ajudando a melhoria e evolução continua e performances individuais.

Atividades envolvendo a melhoria e a padronização de processos com a utilização de ferramentas da qualidade, 5S, PDCA, SIPOC e indicadores de desempenho como suporte ao BPO. Elaboração de fluxos de atendimento baseados em fluxogramas, documentos padrões de processos e execução de planilhas de análise de desempenho. Apoio na operacionalização de projetos no que diz respeito à definição de processos e prazos de entrega bem como apoio na estrutura de dimensionamento de atividades

Uberlândia E Região, Brasil

Modelagem/Mapeamento de processos, revisão e análise de procedimentos, análise e desenvolvimento de projetos de melhoria contínua, e implementação de processos. Análise de: dados, relatórios, gráficos, procedimentos, check list, criação e análise de fluxogramas.

Uberlândia E Região, Brasil

Experiência na área de Homologação e breve conhecimento de Rescisão, atendimento de demandas e solicitações do Qualitor. Conferir os documentos para as homologações a serem realizadas.Conferir o cálculo das verbas rescisórias, levantar documentação e arquivar documentos remanescentes das homologações. Elaboração e condução de metas da equipe bem como apoio a área em outras rotinas internas.

Corumbaíba

Experiência com atendimento ao cliente, atuando na área de vendas de capitalizações e seguros, bem como na análise para a concessão de créditos, como empréstimos, liberação de cartões, limites em conta e auxilio nos projetos de créditos rurais atuando por vezes na área de pré-atendimento sanando duvidas e auxiliando os clientes em suas necessidades.Agendamento de visitas e cobranças a clientes, controle de prazos e vencimentos, emissão de cheques, transferências bancárias (TED/DOC), acompanhamento de recebimentos e relatórios de clientes.Atuação com os processos jurídicos da agência, auxiliando a gerente de serviços em suas atribuições nesta área, acompanhamento em audiências, análise prévia de processos, serviços de fórum, dentre outros.

Master Of Business Administration - Mba, Project Management

Pós Graduação, Gestão De Negócios

Bacharelado, Law

Activities and Societies: “Semana Jurídica em comemoração aos 20 anos da Justiça do Trabalho em Catalão”, realizado no Centro de Ensino.