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São Paulo, Brasil

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• Análise e mensuração de KPIs das campanhas e do Blog Daki, identificando oportunidades de melhoria;
• Criação de relatórios de resultados e visibilidade das ações executadas nas campanhas e no Blog Daki, bem como curadoria dos dados gerados, importados e exportados;
• Desenvolvimento de hipóteses e propostas de testes A/B;
• Desenvolvimento de réguas e ações de relacionamento para engajar e reconhecer os melhores clientes em potencial;
• Estruturar e programar disparos de e-mail marketing;
• Execução das Campanhas de CRM planejadas no calendário mensal e demandas pontuais;

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Análise e mensuração de KPIs das campanhas, identificando oportunidades de melhoria;
• Criação de relatórios de resultados e visibilidade das ações executadas, bem como curadoria dos dados gerados, importados e exportados;
• Desenvolvimento de insights acionáveis, hipóteses e propostas de testes A/B;
• Desenvolvimento de réguas e ações de relacionamento para engajar e reconhecer os melhores clientes;
• Estruturar e programar disparos de e-mail marketing;
• Execução das Campanhas de CRM planejadas no calendário mensal e demandas pontuais;

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Elaborar estratégias de CRM e planos de ação a partir dos insights e oportunidades observadas nas análises de resultados e indicadores de cliente;
• Desenvolver insights acionáveis, hipóteses e propostas de testes A/B, bem como aprender com os resultados;
• Gerir os canais de comunicação (e-mail, SMS, Web Push, App Push, Push Onsite, In App, RCS);
• Utilização de sistema de CRM para operacionalizar a base de dados e as segmentações, de modo que possibilitasse a centralização de informações e também a otimização do tempo gasto, já que, ao ser feita por Excel.
• Análise de necessidades: Identificar desafios e oportunidades, acompanhar indicadores de sucesso das funcionalidades, através de pesquisas como CSAT e NPS, e também interpretação de resultados;
• Execução do programa de mentoria para jovens aprendizes, garantindo que fosse notável e, bem observada por gestores, a melhora na comunicação síncrona e assíncrona dos profissionais em questão.

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• Confecção de contratos, conferindo data e valor de pagamento para elaboração do mesmo;
• Prestar suporte ao Analista e Especialista de Middle Office na Transferência de ativos entre instituições;
• Serviços diretos ao gerenciamento de serviços técnicos do local, auxiliando a aumentar o rendimento das atividades;
• Suporte no processo de onboarding dos clientes até a abertura da conta.

São Paulo, Brasil

• Atendimento ao cliente;
• Atualização de planilhas e dados de produção;
• Gestão de orçamentos e custos;
• Melhorias e otimização de processos;
• Organização de documentos e preenchimento de formulário interno.

São Paulo E Região

• Atualização de CRM, planilhas, contratos e envio de e-mails;
• Preparo de materiais para reuniões;
• Prospecção de possíveis parcerias.