Formada em Técnico de Recursos Humanos pelo Senac São Miguel Paulista, Tenho 4 anos de experiência na área comercial, com forte vivência em rotinas administrativas e atendimento ao cliente. Realizo atividades que incluem atendimento presencial e remoto, qualificação de leads captados, negociação de descontos e vendas B2C. Coordeno ações e eventos tanto interno quanto externo, além de elaborar contratos de matrícula e criar conteúdo para estratégias de marketing. Tenho competências em comunicação, negociação, coordenação de equipe, com foco em qualificação de leads captados e satisfação do cliente com pós-venda.