Isabella M. Email and Phone Number

Edificação de um sonho/objetivo. Abrir minha própria cafeteria, um espaço acolhedor e aconchegante. Com dedicação e paixão, eu e meu namorado (agora marido) erguemos a loja Chocolate + Café, onde servimos deliciosos quitutes de cafeteria e nossas próprias barras de chocolate artesanais, na cidade histórica de Santa Bárbara, minha cidade natal.Em um curto espaço de tempo, alcançamos resultados notáveis:- Alcançamos o ponto de equilíbrio em nossas vendas.- Atraímos mais de 1.000 seguidores apaixonados por nossos produtos e nosso negócio.Principais Responsabilidades PraticadasGerenciar as finanças da cafeteria, incluindo orçamento, controle de despesas, gestão de estoque, precificação de produtos e análise de lucratividade.Construir relacionamentos com os clientes, garantir um serviço de qualidade e lidar com reclamações e feedback de forma eficaz.Planejar e organizar todas as operações da cafeteria, incluindo o fornecimento de ingredientes, preparação de alimentos, programação de funcionários e manutenção das instalações.Promover a cafeteria, desenvolver estratégias de marketing, criar campanhas de publicidade e usar mídias sociais para atrair clientes e aumentar a visibilidade do negócio.Garantir a consistência na qualidade dos produtos, desde o café até os alimentos, para manter os clientes satisfeitos e fidelizados.Controle do estoque de ingredientes e suprimentos, garantindo que haja sempre produtos disponíveis e minimizando o desperdício.Negociar com fornecedores para obter os melhores preços e condições de pagamento, bem como para manter um relacionamento positivo com eles.

A Mila Pampulha é uma concessionária de automóveis. Além dos carros novos, são comercializados veículos usados, peças e serviços de manutenção. Foi inaugurada em fevereiro de 2012, construída dentro do novo conceito mundial da Volkswagen, priorizando o compromisso com o meio ambiente e utilizando toda a tecnologia disponível na área, tornando-se, assim, a primeira concessionária dentro dos conceitos de sustentabilidade social.Principais responsabilildades:Liderança e Coordenação: Encarregado de gerenciar e distribuir eficazmente as tarefas operacionais para a equipe produtiva, garantindo uma operação suave e eficiente.Gestão de Documentação: Responsável por conduzir levantamentos mensais das Ordens de Serviços abertas, garantindo precisão nos registros e conformidade com os procedimentos.Faturamento e Orçamentação: Encarregado do processo de faturamento de todas as Ordens de Serviços encerradas pela Volkswagen, além de elaborar orçamentos para aprovação da Fábrica Volkswagen, demonstrando habilidades sólidas em gestão financeira.Análise de Dados: Condução de reuniões semanais para apresentar análises detalhadas das planilhas de prospecção dos serviços de garantia realizados na oficina, destacando a capacidade de análise de dados e relatórios.Gerenciamento de Sistemas: Realização de codificação e lançamento das Ordens de Serviço no Sistema da Fábrica, demonstrando proficiência em sistemas e software específicos.Gestão de Estoque: Preparação da listagem de peças que são devolvidas para a fábrica mensalmente, bem como a solicitação de pedidos de peças, exibindo habilidades de gestão de estoque.Cálculo de Comissões: Fechamento preciso das comissões dos colaboradores produtivos, destacando habilidades numéricas e de cálculo.Essas atividades demonstram minha experiência em liderança, gestão financeira, análise de dados e organização, bem como minha capacidade de trabalhar com sistemas e equipes para atingir metas e garantir eficiência nas operações.