Responsable Administration Des Ventes
CurrentChargée de superviser toutes les opérations de gestion des contrats de vente pour la société. Mes missions s'étendent donc de l'enregistrement d'une commande jusqu'à la livraison chez nos clients. Amenée à collaborer avec différents services comme les forces commerciales, la logistique, la direction commerciale et le contrôle de gestion.Principales missions : le contrôle du traitement des commandes, le suivi de la clientèle, la gestion et les prévisions commerciales et le management. livraison. Interface entre les services commerciaux et les différents services animés au sein de Prios. Le suivi de la clientèle est très important dans la mesure où une partie de la réputation de la société est liée à l'image qu'en ont les clients. Non seulement la gestion administrative (gestion du système de facturation, supervision des dossiers de financement lorsque le cas se présente, relance des impayés), occupe la principale partie du temps mais surtout assurer la relation client. Je me dois de dynamiser et répondre à toutes les sollicitations des clients, qu'il s'agisse de demandes d'informations concernant un produit, un service ou la livraison, de litiges, de réclamations ou de contentieux. Amenée à avoir un contact direct avec les clients , je sers donc d'interface entre les collaborateurs et nos clients. Toutes ces opérations nécessitent de collaborer avec plusieurs services (commerciaux, logistique, production, support, facturation...). Je me dois de coordonner la communication entre ces différents services et encadrer l'équipe administrative chargée du suivi des ventes. Fédérer autour de projets internes ou externes à l'entrepriseEntreprise à taille humaine, PRIOS représente pour moi une société riche et forte, avec une volonté de croissance externe, de quoi s'épanouir au quotidien !
