Isabelle Ramos Lopez Email & Phone Number

Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France

- Pilotage du Service VP et de ses collaborateurs (3 planificatrices / 30 techniciens itinérants répartis sur la France entière).
- Gestion et maintien des compétences / formations / habilitations
- Suivi de l'application quotidienne des process
- Participation au recrutement des ressources
- Fixation des priorités de l'équipe
- Optimisation des ressources afin de respecter les engagements et contrats clients
- Gestion des congés et des absences afin de toujours assurer le service clients.
- Planification des compagnonnages des collaborateurs en cursus de formations métrologiques.
- Communication métrologique ascendante et descendante
- Relation avec les Dreets
- Sse : sensibiliser ses collaborateurs aux principes Sse de l'Entreprise

Saint Quentin Fallavier

- Standard
- Gestion des appels Sav avec création de tickets incidents
- Gestion du courrier et des fax

Lyon 69002

- Gestion des dossiers groupes, séminaires, congrès er salons professionnels (depuis l'établissement du dossier commercial jusqu'à sa réalisation)
- Gestion du personnel : établissement des plannings de présence, congés payés, extras
- Management des équipes (10 à 15 personnes)
- Commercialisation (phoning, visites)
- Relance et recouvrement des clients

Divers Sites Mer Et Montagne

Divers sites mer et montagne dont "Mandelieu***" : 217 logements, 4 salles de conférence et "Les Bruyères***" aux Ménuires : 95 chambres, 3 salles de conférence :
- Gestion complète de la partie hébergement (plannings de réservations, débiteurs, gestion du personnel), cliente individuelle, groupe et séminaire.
- Organisation de manifestations jusqu'à 200 personnes

Dut Technicques De Commercialisation, Techniques De Commercialisation

Baccalauréat A2, Littéraire + Langues