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Isabelle Stephan is listed as Persönliche Zielverfolgung: berufliche Auszeit based in Frankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Germany. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Isabelle Stephan.
Isabelle Stephan previously worked as Leiterin Operations at Value Ag The Valuation Group and Leiterin Business Development at Ing Deutschland.
Isabelle Stephan is a Persönliche Zielverfolgung: berufliche Auszeit.
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Leipzig, Sachsen, Deutschland
Verantwortlich für die operative Steuerung der Kapazitäten und Prozesse der Bereiche Kundenservice, Außendienst, Sachbearbeitung, Qualitätsmanagement sowie Report & Control rund um die Produkte Objektbesichtigungen, Wertindikationen und Wertermittlungen im Kleindarlehensbereich (§ 24 BelWertV). Führung und Weiterentwicklung der Führungskräfte und Mitarbeiter.
Führung und Weiterentwicklung von Teamleitern & MitarbeiternVerantwortlich für das Projektmanagement des Baufinanzierungsportfolio der Bank Verantwortlich für fachliche Konzeption sowie Koordination von Anforderungen aus Strategie, Operations & RegulatorikVerantwortlich für Umsetzungsstrategie zur Digitalisierung der Baufinanzierung & Erstellung von Entscheidungsvorlagen für Bereichsleitung & zuständigen VorstandVerantwortlich für Outsourcing & Application Owner der Baufinanzierungsdienstleistungen
Frankfurt Am Main, Hessen, Deutschland
Ressortgrösse 100 Mitarbeiter, Führung und Weiterentwicklung von Teamleitern & Mitarbeitern,Sicherstellung der Bank-Servicelevel durch geeignete Steuerungsmaßnahmen, Koordination & Steuerung der Arbeitsabläufe innerhalb des Ressorts, Kontinuierliche Verbesserung der Prozessqualität,Verantwortlich für Auswahl, Einsatz & Steuerung flexibler Personalinstrumente,Verantwortlich für das Relationship- & Mahnmanagement zur Lösung kritischer Kundenanliegen, Zahlungsschwierigkeiten & Vermeidung von Kreditausfällen
Frankfurt Am Main, Hessen, Deutschland
Teamgröße 15 Mitarbeiter Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter (kontinuierliche Mitarbeiterbeurteilung)Qualitätssicherung der telefonischen Kundenbetreuung durch regelmäßiges Mitarbeiter-Coaching Sicherstellung der Bank-Servicelevel in der Telefonie durch geeignete SteuerungsmaßnahmenMitwirkung an Reports zur telefonischen Servicelevel-Situation zur bankweiten Verwendung Ansprechpartnerin 2nd Level für telefonische Kundenreklamationen
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Isabelle Stephan is listed as Persönliche Zielverfolgung: berufliche Auszeit.
Isabelle Stephan is based in Frankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Germany.
Isabelle Stephan has worked for Value Ag The Valuation Group and Ing Deutschland.
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