Conseils à la clientèle .Sélection, présentations des tapis et ventes à domicile. Exploitation du fichier clients, prospection, démarchage téléphonique et par mail des clients, organisation et suivi des rendez-vous. Elaboration des vitrines et décoration magasin.Collaboration avec architectes décorateurs.Développement du trafic du magasin et des ventes. +20% à +40 %

Accueil personnalisé des clientèles françaises et internationales. Démonstrations et ventes des produits de la marque. Élaboration de vitrines séduisantes suivant les directives du Visual Merchandising.Réassorts, rangement et optimisation des réserves, inventaires.Mise en place des animations commerciales de la marque et de celles du BHV.Suivi des indicateurs de vente et reporting journalier à la directrice du réseau. Gestion et augmentation +40 %des SAV.Gestion des retours, des échanges. Suivi des visites, relances et invitations clients. Ventes complémentaires.Dépassement des objectifs fixés de +40%

Ambassadrice de la marqueValorisation des produits, gestion des stocksDépassement des objectifs : + 10%

Gestion & développement d'équipe : recruter, intégrer, fédérer et coacher les performances des conseillers de vente ( 6 personnes)Définir les objectifs, évaluer les performances. Identifier les besoins en formation. Conception et animation des modules de formation sur mesure.Développement et fidélisation d'une clientèle fortunée.Gestion des rénovations des 25 vitrines et boxes sur une surface de 500 m2Garantir un service client de haute qualitéAssurer le maintien des standards de la marque+ 45 % du CA dès la 1 ère année (1M.d'€) Dépassement de + 20% des objectifs fixés

Management et formation 3 collaboratricesGestion des détaxes et développement des SAVGestion du magasin, commandes et optimisation des stocks+ 50 % du CA dès la 1 ère année (1M. d'€)

Conception et animation de modules de formation sur mesure.Management des commerciaux (6 personnes) Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs.Développement des compétences avec un coaching personnaliséOrganisation d'évènements pour une clientèle de professionnels : architectes , décorateurs et presse.Achat et référencement. Négociations pour 25 fournisseurs internationaux + 300 % du CA dès la 1 ère année (1,5 M. d'€)