Técnico De Prevenção À Fraude
CurrentAnálise das transações com suspeita de fraude e contestações, movimentações financeiras em conta corrente, cartões de crédito e débito, convencional ou consignado, pelas ferramentas de Prevenção a Fraude: Falcon, Service View (B2K), Reflection, Dynamics, BRM, entre outros. Conhecimento em modalidades como: clonagem, extravio, invasão de conta, proposta falsa, sim swap, auto fraude, engenharia social. Tratativa de reclamações de clientes de todos os canais como Banco, SAC, CAC, Ouvidoria, PROCON.