Isabely Silva Email and Phone Number

- Responsável pelo atendimento e relacionamento do cliente Ânima, mais especificamente das Instituições de Ensino do sul e sudeste do País (UniSul, UniSociesc, UniRitter, UniCuritiba, Fadergs, São Judas e Anhembi Morumbi) via e-mail e telefone;- Acompanhamento das demandas (OOH, DOOH e Digitais) do cliente do início ao fim do projeto, controlando prazos, alertando urgências, propondo melhorias para o cliente e áreas da agência;- Criação, direcionamento (às áreas responsáveis) e acompanhamento de briefings;- Organização de status (preenchimento de planilha e reuniões com o cliente);- Alimentação de ferramenta de gestão de demandas e projetos como Trello

- Responsável pelo atendimento e relacionamento com clientes como Fit Food (M.Dias Branco), Raia Drogasil e Vivo, via e-mail, telefone e presencialmente;- Acompanhamento das demandas do cliente do início ao fim do projeto, controlando prazos, alertando urgências, propondo melhorias para o cliente e áreas da agência;- Criação, direcionamento (às áreas responsáveis) e acompanhamento de briefings;- Organização de processos como status (preenchimento de planilha e reuniões com o cliente), atas de reunião, formalização por e-mail;- Participação em reuniões internas e externas, como dailys, briefing e debriefing, devoluções, etc.;- Acompanhamento dos conteúdos dos clientes em seus perfis proprietários nas plataformas sociais;- Alimentação de ferramentas de gestão de demandas e projetos como Monday e Taskrow.

- Responsável por cuidar da entrega dos pedidos de materiais publicitários dos clientes, como DASA, SPFW, Schwarzkopf, Authentic Beauty Concept, Tec Italy, OpenSolo, Justo, MktMix, coordenando o fluxo interno e prazos de entrega das demandas com as equipes de conteúdo e criação;- Gerenciamento de canais: publicação e acompanhamento dos conteúdos dos clientes em seus perfis proprietários nas plataformas sociais;- Auxílio na construção de relatórios trabalhando com planilhas e apresentações no Microsoft Office e plataformas Google;- Impulsionamento de posts em mídias sociais (Facebook e Linkedin) de clientes como LYCRA, Chandon, New Era e KES;- Utilização de ferramentas de gestão de pauta e conteúdo como Asana e Podio.

Preocupação em conhecer o cliente, identificando suas necessidades edesejos, orientando, oferecendo soluções que atendam suas expectativas, apresentando tambémnovidades.

Atendimento presencial e telefônico, organização e controle do estoque, gestão de agendamentos.