Isadora Amaral Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Gestão de toda régua de cobrança massiva e gerenciamento dos modelos estatísticos focados em aumentos de recuperação e redução de custo. Gestão e relacionamento com parceiros e fornecedores, como bureaus de crédito (SPC/Serasa) e assessorias de cobrança, bem como a gestão dos respectivos contratos. Criação de dashboards e acompanhamento dos indicadores financeiros de recuperação e PDD, reportando periodicamente em reuniões executivas. Planejamento e controle do orçamento da área através de apurações mensais, provisões e forecasting. Gerenciamento de projetos comerciais focados em atendimento aos orgãos reguladores com interface com jurídico, regulatório, financeiro, e outros.

Gestão do fluxo de cobrança com foco nas carteira de Pequenas e Médias empresas, Recebíveis de Cartão, FIDCs e Alavancagem da corretora de valores do banco. Acompanhamento dos indicadores de inadimplência e status das carteiras em atraso. Gestão das assessorias de cobrança parceiras e acompanhamento de performance e resultados da recuperação de crédito. Participação em projetos para melhoria de processos.

Construção de análises e reports executivos para verificação e controle dosíndices de inadimplência e indicadores diversos. Acompanhamento dos KPIs da área a partir de altos volumes de dados e ferramentas de BI.Análise da carteira inadimplente e desenvolvimento de estratégias de recuperação financeira (campanhas de cobrança) e controle da régua de cobrança. Estudos de impactos financeiros.Gestão das assessorias de cobrança terceirizadas através de estratégias de recuperação, bem como acompanhamento de performance e resultados. Acompanhamento da qualidade do atendimentoatravés de cálculos de NPS (Net Promoter Score).

Atividades focadas na área de planejamento e inteligência de negócios. Criação de estratégias de comunicação e planos de negócio para clientes de diversos segmentos. Controle dos KPIs através da extração de relatório e apuração de métricas, bem como auxílio na prospecção de novos clientes e expansão do plano de negócio.

Atividades focadas na área de arrecadação e contas a receber da empresa, realizandoos procedimentos relacionados com parcelamento e desoneração de débitos, pessoas físicas ejurídicas, bem como tarefas complementares envolvendo planilhas de cálculo e atualizaçãomonetária. Report de indicadores de inadimplência. Contato com o sistema SAP para a execuçãode tarefas operacionais da área.

Auxílio a discentes do curso de Ciências Econômicas nos conteúdos e nos trabalhos específicos da disciplina de Econometria I.

Auxílio na estruturação dos diversos cursos oferecidos pela instituição (Excel, Investimentos, Inglês, e outros) com ênfase para o curso de apresentação pessoal (Pitch), onde pude ministrar as aulas, bem como organizar todo o material utilizado.

Master Of Business Administration - Mba, Finanças, Investimentos E Banking

Master Of Business Administration - Mba, Data Science E Analytics

Ciências Econômicas