Na minha última experiência profissional como gerente de varejo na Mundo Pet, eu tive a oportunidade de liderar uma equipe de funcionários dedicados e comprometidos em fornecer o melhor atendimento possível aos nossos clientes. Como gerente, eu era responsável por supervisionar as operações diárias da loja, incluindo a gestão de estoque, as vendas, o atendimento ao cliente, a resolução de problemas e a administração de recursos humanos.Eu também tive a oportunidade de usar minhas habilidades em ferramentas gerenciais, como PowerBI, Totvs, Arius, Pacote Microsoft e Teams, para analisar dados de vendas e outras métricas de desempenho, a fim de identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente.Além disso, fui responsável pelo recrutamento e seleção de novos funcionários, garantindo que a equipe fosse bem treinada e capacitada para fornecer um atendimento de qualidade aos clientes. Minha visão de mercado também foi importante na definição de estratégias para a loja, como promoções e eventos para aumentar a visibilidade da marca e aumentar as vendas.No geral, minha experiência na Mundo Pet como gerente de varejo foi desafiadora e recompensadora, e me permitiu desenvolver minhas habilidades de liderança, gerenciamento e análise de dados.

Na minha experiência na empresa Labor Câmbio, trabalhei diretamente com atendimento ao cliente, operação de conversão e vendas em moedas estrangeiras. Eu era responsável por auxiliar os clientes na escolha da melhor opção de câmbio e auxiliá-los em suas operações financeiras, além de garantir que as transações fossem realizadas de forma segura e eficiente.Além disso, quando a gerência da loja não estava presente, eu assumia a liderança da equipe, fornecendo apoio e suporte aos meus colegas de trabalho. Eu me certificava de que a loja estivesse organizada e que todas as operações estivessem funcionando de acordo com as políticas da empresa.Durante minha passagem pela Labor Câmbio, desenvolvi habilidades importantes em liderança e resolução de problemas, uma vez que eu precisava tomar decisões importantes quando necessário. Além disso, aprendi a trabalhar com pressão e prazos, garantindo que as operações da loja fossem realizadas de forma precisa e eficiente.No geral, minha experiência na Labor Câmbio me permitiu desenvolver minhas habilidades interpessoais e de atendimento ao cliente, bem como aprender sobre as operações financeiras e de câmbio. Além disso, a oportunidade de assumir a liderança da equipe me permitiu crescer profissionalmente e me tornar um profissional mais completo e confiante.

Operação de caixa com transações em moeda estrangeira.

Na minha experiência na Farmácia Pague Menos, trabalhei como operador de caixa e atendimento ao público. Minha função era receber e processar pagamentos de clientes, fornecendo um atendimento de qualidade, cordial e eficiente. Também fui responsável por manter o caixa organizado, gerenciar a documentação e prestar suporte aos clientes, auxiliando-os com dúvidas ou problemas.Também ajudei no balcão de vendas de medicamentos, fornecendo informações e orientações aos clientes sobre os produtos, garantindo que eles recebessem o produto adequado para suas necessidades. Fui treinado para entender as diversas espécies de medicamentos e suas indicações, para prestar um serviço de qualidade e cuidado ao cliente.