Isbarroberto Gonçalves Filho Email & Phone Number

Campinas, São Paulo, Brasil

Responsável pela implementação da Loja no Parque Dom Pedro Shopping Campinas.Seleção de contratação de equipe de monitores, caixas e auxiliar administrativo, bem como seu treinamento e desenvolvimento.Compras e controle de estoque de bebidas e insumos.Contratos de fornecedores e parceiros para manutenção preventiva e reparos.Gestão de crise e conflito.Reporte Gerencial, administrativo, comercial e financeiro. Buscar e criar campanhas de parceria e divulgação de promoções… Show more Responsável pela implementação da Loja no Parque Dom Pedro Shopping Campinas.Seleção de contratação de equipe de monitores, caixas e auxiliar administrativo, bem como seu treinamento e desenvolvimento.Compras e controle de estoque de bebidas e insumos.Contratos de fornecedores e parceiros para manutenção preventiva e reparos.Gestão de crise e conflito.Reporte Gerencial, administrativo, comercial e financeiro. Buscar e criar campanhas de parceria e divulgação de promoções e festas. Show less

Campinas, São Paulo, Brasil

Executivo de vendas do sistema de ensino Aprende Brasil do grupo Positivo.Gestão de carteira e prospecção, através de elaboração de planejamento anual, visando angariar novos negócios voltados à clientes da área pública no estado de São Paulo, através de reuniões, apresentações, eventos e estratégias voltadas a prefeitos, secretários de educação e equipes pedagógicas.Gerenciar estrategicamente e mercadologicamente a região de atuação

Campinas, São Paulo, Brasil

Prospectar novos clientes PAP, utilizando metodologia AIDA e técnica Rapport para montagem e propagação de carteira de clientes.Estudo e levantamento de áreas críticas na região para planejamento e atuação no cumprimento das metas.Atender visitas geradas pela área de Marketing e contact centerEfetuar a venda e instalação. Garantir a entrega dos contratos de clientes dentro dos padrões e prazos estabelecidos.

Campinas, São Paulo, Brasil

Desenvolver edital de uso cessão.Desenvolver edital de vendas de terrenos.Desenvolver parceria para implementação de ambiente de inovação de forma desruptiva.Busca pela natureza do local e aporte para criação de núcleo de laboratório do Parque.Busca por parceiros dos eixos de educação, empresas privadas e setor publico para junto a sociedade desenvolver as hélices de fundação do Parque.Busca por parceiros e startups para criação de aceleradora do parque.

• Responsável pelos contratos das 15 operações de atendimento nas áreas de Saúde, Financeira, Jurídica, Transporte, Defesa Civil, Ouvidoria e Informações, sendo executadas nos modelos, presencial, Call Center e omnichannel com equipe de aproximadamente 500 colaboradores, dentro das especificações e padrões de qualidade estabelecidos através de SLA, visando superar o cumprimento dos contratos bem como suas melhorias para maior eficiência e rentabilidade.• Gestão dos turnos de trabalho, bem… Show more • Responsável pelos contratos das 15 operações de atendimento nas áreas de Saúde, Financeira, Jurídica, Transporte, Defesa Civil, Ouvidoria e Informações, sendo executadas nos modelos, presencial, Call Center e omnichannel com equipe de aproximadamente 500 colaboradores, dentro das especificações e padrões de qualidade estabelecidos através de SLA, visando superar o cumprimento dos contratos bem como suas melhorias para maior eficiência e rentabilidade.• Gestão dos turnos de trabalho, bem como planejamento de férias e alterações de postos necessários para o balanceamento da mão-de-obra, visando a manter o fluxo de produção e maior produtividade dos recursos humanos da fábrica• Aperfeiçoamento dos processos, equipamentos, ferramentas bem como estabelecer controles de processos e de vida útil dos insumos, visando garantir melhor qualidade e maior produtividade• Em conjunto com as demais áreas da empresa, desenvolvimento de metodologias para implementar programas de capacitação dos colaboradores, melhorando o clima organizacional, bem como o desenvolvimento dos equipamentos e sistemas, visando a contribuir para aumentar a qualidade e competitividade dos produtos e serviços e participação de mercado da empresa• Total aporte no processo de comunicação com as operações no gemba, levando as divulgações das informações corporativas e apresentando os resultados alcançados nos indicadores operacionais para que as equipes estejam comprometidas com o cumprimento das metas, esclarecendo as responsabilidades, individuais e coletivas. • Contribuição para o crescimento e desenvolvimento profissional dos colaboradores, garantindo a identificação de talentos, gerindo as necessidades de treinamentos e realizando avaliações de desempenho e matriz de versatilidade.Resultados obtidos: o 13% de lucro em contratoso 8,5% de redução de assiduidadeo 95% de Qualidade no Cliente Show less

Campinas E Região, Brasil

Empresa responsável pelo abastecimento de água, coleta e tratamento dos esgotos domésticos no município de CampinasAssessor Técnico de Operações (reporte ao Diretor Técnico)• Criação de um novo processo para auditar e fiscalizar as Industrias e comércios do município para coibir e evitar os descartes fora do especificado nas redes de saneamento municipal, conforme legislação vigente.• Supervisionar, fiscalizar e auditar as normas e procedimentos nas indústrias e comércios na… Show more Empresa responsável pelo abastecimento de água, coleta e tratamento dos esgotos domésticos no município de CampinasAssessor Técnico de Operações (reporte ao Diretor Técnico)• Criação de um novo processo para auditar e fiscalizar as Industrias e comércios do município para coibir e evitar os descartes fora do especificado nas redes de saneamento municipal, conforme legislação vigente.• Supervisionar, fiscalizar e auditar as normas e procedimentos nas indústrias e comércios na renovação de suas licenças, para garantir o descarte atendendo as especificações exigidas• Implantação de metodologia para análise estátistica de indicadores das análises do laboratório para relatórios gerenciais e operação das ETE´s.• Coordenação e suporte na gestão de informação e automação do laboratórioResultados obtidos: • 10% maior eficiencia nas ETE´s• 25% redução de custos com insumos para tratamento• 10% Aumento de receita com nova formula para calculo de descartes em Industrias e comércio Show less

Empresa brasileira fabricante de ferramentas especiais para indústriaPrincipais clientes: Eaton, Bosch, Delphi, ContinentalCoordenador de PCP (reporte ao Diretor)• Prospecção de novos clientes• Visitas técnicas em clientes visando melhorias na logística e focando suas necessidades para atuar e aumentar o market share• Em conjunto com as demais áreas da empresa, desenvolvimento de novos projetos/melhorias para contribuir para aumentar a qualidade e competitividade das… Show more Empresa brasileira fabricante de ferramentas especiais para indústriaPrincipais clientes: Eaton, Bosch, Delphi, ContinentalCoordenador de PCP (reporte ao Diretor)• Prospecção de novos clientes• Visitas técnicas em clientes visando melhorias na logística e focando suas necessidades para atuar e aumentar o market share• Em conjunto com as demais áreas da empresa, desenvolvimento de novos projetos/melhorias para contribuir para aumentar a qualidade e competitividade das ferramentas.• Gerenciamento da produção; sistematização da área de PCP, aplicando a teoria Lean para maior eficiência e eliminação de desperdícios em tempo e insumosResultados obtidos: • 20% aumento na carteira de clientes• 35% aumento de faturamento na empresa• 10% diminuição do lead-time de fabricação Show less

• Responsável pela gestão dos colaboradores, processo de produção e qualidade das peças, validação do plano de produção, monitoramento de desempenho dos operadores, auditoria de processos.• Análise e implementação de plano de controle e fluxo de processo.• Responsável pelo budget, elaboração de forcast e acompanhamento de costout da área, bem como otimizar e implementar melhorias contínuas para eliminação de desperdícios e melhoria do custo hora.• Realizar auditorias internas para… Show more • Responsável pela gestão dos colaboradores, processo de produção e qualidade das peças, validação do plano de produção, monitoramento de desempenho dos operadores, auditoria de processos.• Análise e implementação de plano de controle e fluxo de processo.• Responsável pelo budget, elaboração de forcast e acompanhamento de costout da área, bem como otimizar e implementar melhorias contínuas para eliminação de desperdícios e melhoria do custo hora.• Realizar auditorias internas para monitorar e aperfeiçoar o SGQ e o SGA da empresa com foco nas auditorias externasEspecialista de Ferramentas Especiais (reporte ao Supervisor de Engenharia) (2003 a 2004)• Atuar em processos de manufatura de usinagem, com fluxo produtivo e otimizações de capacidade.• Definir escopo, cronogramas, análise de riscos e try-out de equipamentos/ferramentais/dispositivos de fixação• Supervisionar o fluxo do processo de produção, estudar eficiência, apontamentos de perdas, acompanhar programação de máquinas de acordo com a demanda e administrar movimentação de materiais• Responsável pela gestão dos colaboradores do quarto de ferramentas nas montagens e desmontagem dos presets, e setup das maquinas, analisando necessidade de recondicionamento, retrabalho ou reposição dos itens.• Administrar inventário de ferramentas e cadeia de supply chain e acompanhar vida útil das ferramentas, com foco na melhor utilização e ações corretivas e preventivas para sua eficiência. • Planejamento e dimensionamento de compra, afiação, recondicionamento e retrabalho das ferramentas seguindo o kanban e o floating das ferramentas especiais.• Interface com fornecedores; negociação e acompanhamento dos prazos das entregas.Resultado obtido:o 30% de redução no estoque de ferramentaso 15% de redução de custo e lead time de fabricação das ferramentaso 3% de ganho no OEE com melhorias externas no setup Show less

Multinacional americana automotiva, fabricante de câmbio (caixa de transmissão) para montadoras. Principais clientes: Ford, Mercedez, GM Analista de Ferramental / Fornecedores (reporte ao Supervisor da Engenharia) (2000 a 2003)• Interface com os fornecedores: solicitação de orçamento, negociação e entrega.• Acompanhamento dos cronogramas de execução de ferramentais e indicadores do departamento, diagnosticando pontos de melhoria e suporte aos… Show more Multinacional americana automotiva, fabricante de câmbio (caixa de transmissão) para montadoras. Principais clientes: Ford, Mercedez, GM Analista de Ferramental / Fornecedores (reporte ao Supervisor da Engenharia) (2000 a 2003)• Interface com os fornecedores: solicitação de orçamento, negociação e entrega.• Acompanhamento dos cronogramas de execução de ferramentais e indicadores do departamento, diagnosticando pontos de melhoria e suporte aos responsáveis pelos planos de ação/reação.• Implantação do projeto para centralização das atividades da área, absorvendo as atividades de 08 colaboradores, proporcionando uma redução de custo à base de eliminação de desperdícios. Líder de Manufatura (reporte ao Supervisor de Engenharia) (1997 a 1999)• Responsável pelo abastecimento de células de produção com peças e os lotes necessários.• Responsável pelo Kanban, programação das operações, usinagem e planejamento de setups e montagem das máquinas e ferramentas especiais de usinagem, como brochamento e pot broach. Show less

Divisão da General Electric destinada a produzir locomotivas, assim como equipamentos pesados para mineração, prospecção marítima, motores navais e estacionários e aerogeradores.Planejador de Ferramentaria (reporte ao Supervisor de Área)• Cotação e abertura de ordem de serviços para fabricação de ferramentas• Acompanhamento da produção.

Bacharel, Administração

Ênfase em Finanças

Mba, Gestão De Pessoas

Pós Graduação, Gestão Ambiental