Product Director
Current
Mar 2020 - Present
AeroLeads people directory · profile
Игорь Шеховцов Email & Phone Number
Product Director – Okko
at
Okko
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Product Director – Okko
Location
St Petersburg, St Petersburg City, Russian Federation
Company size
Who is Игорь Шеховцов? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Игорь Шеховцов is listed as Product Director – Okko at Okko, a with 285 employees, based in St Petersburg, St Petersburg City, Russian Federation. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Игорь Шеховцов.
Игорь Шеховцов previously worked as Product Director at Okko and Project Lead at Okko. Игорь Шеховцов holds Специалист, Системный Анализ И Управление, 4,5 from Спбгпу.
Company email context
Email format at Okko
This section adds company-level context without repeating Игорь Шеховцов's masked contact details.
Okko
Review company-level records connected to Игорь Шеховцов before choosing the right outreach path.
Profile bio
About Игорь Шеховцов
Игорь Шеховцов is a Product Director – Okko at Okko.
Current workplace
Игорь Шеховцов's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
4 roles
Игорь Шеховцов work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Project Lead
Current- Построение эффективного клиентского сервиса «in-house» с нуля:Формирование и защита годового бюджета, разработка корпоративных стандартов обслуживания клиентов, внедрение критериев оценки работы клиентского сервиса (система мотивации операторов), построение инфраструктуры для работы клиентского отдела, организация работы клиентского отдела в режиме 24/7 (телефон / почта / соц. сети), внедрение и автоматизация сбора жизненных показателей клиентского сервиса (SL, LCR, СВЗ, FCR, CSI, NPS и… Show more - Построение эффективного клиентского сервиса «in-house» с нуля:Формирование и защита годового бюджета, разработка корпоративных стандартов обслуживания клиентов, внедрение критериев оценки работы клиентского сервиса (система мотивации операторов), построение инфраструктуры для работы клиентского отдела, организация работы клиентского отдела в режиме 24/7 (телефон / почта / соц. сети), внедрение и автоматизация сбора жизненных показателей клиентского сервиса (SL, LCR, СВЗ, FCR, CSI, NPS и тд), структурирование тематик обращений и автоматизация сбора аналитики.- Организация работы отдела прямых продаж (телемаркетинг):Разработка и внедрение скриптов продажи, проведение A/B тестирования с использованием контрольной группы для оценки эффективности, запуск, автоматизация и контроль качества работы отдела более 30 человек.- Разработка CRM - системы для поддержки пользователей:Разработка требований для CRM - системы, построение дорожной карты проекта, формирование backlog, вывод в prod.- Построение механизмов юзабилити-тестирования продукта:Анализ текущих обращений в отдел клиентского обслуживания с целью выявления «проблемных» мест в работе сервиса, построение протоколов тестирования, проведение тестирования с клиентами, построение отчетов.- Построение системы удержания пользователей:На основе RFM - анализа построение коммуникации с пользователями для каждого сегмента, проведение A/B тестирования коммуникаций и выбор оптимального сценария коммуникации, построение customer journey map;- Интеграция внешних партнеров с сервисом (телеком / шпд):Реализация интеграций с операторами связи (Tinkoff, МТС, Tele 2) и ШПД - операторами, построение customer journey map, написание ТЗ для разработки, составление продуктового roadmap. Show less
Sep 2012 - Present
Ceo
Macdecals
Mar 2012 - Jan 2013
Руководитель Направления: Санкт-Петербург
Автокупон.Ру
Развитие региона Санкт-Петербург для сервиса autokupon.ru
Apr 2011 - Jan 2013
Team & coworkers
Colleagues at Okko
Other employees you can reach at okko.tv. View company contacts for 285 employees →
MV
Mikhail Vorobyov
Colleague at OkkoSt Petersburg, St Petersburg City, Russia, Russian Federation
View →
EM
Evgeniia Miroshina
Colleague at OkkoSt Petersburg, St Petersburg City, Russia, Russian Federation
View →
VF
Valentina Fomintseva
Colleague at OkkoSt Petersburg, St Petersburg City, Russia, Russian Federation
View →
KP
Kseniya Petrik
Colleague at OkkoRussia, Russian Federation
View →
SK
Sergei Kutin
Colleague at OkkoSt Petersburg, St Petersburg City, Russia, Russian Federation
View →
AR
Andrey Romanyuk
Colleague at OkkoBatumi, Ajaria, Georgia
View →
KP
Kseniia Ponomareva
Colleague at OkkoSt Petersburg, St Petersburg City, Russia, Russian Federation
View →
NK
Nikita Krutikov
Colleague at OkkoRussia, Russian Federation
View →
VN
Valentina Nikolaeva
Colleague at OkkoRussia, Russian Federation
View →
НЯ
Никита Ягненков
Colleague at OkkoSt Petersburg, St Petersburg City, Russia, Russian Federation
View →
Mikhail Vorobyov
Colleague at OkkoSt Petersburg, St Petersburg City, Russia, Russian Federation
View →
EM
Evgeniia Miroshina
Colleague at OkkoSt Petersburg, St Petersburg City, Russia, Russian Federation
View →
VF
Valentina Fomintseva
Colleague at OkkoSt Petersburg, St Petersburg City, Russia, Russian Federation
View →
KP
Kseniya Petrik
Colleague at OkkoRussia, Russian Federation
View →
SK
Sergei Kutin
Colleague at OkkoSt Petersburg, St Petersburg City, Russia, Russian Federation
View →
AR
Andrey Romanyuk
Colleague at OkkoBatumi, Ajaria, Georgia
View →
KP
Kseniia Ponomareva
Colleague at OkkoSt Petersburg, St Petersburg City, Russia, Russian Federation
View →
NK
Nikita Krutikov
Colleague at OkkoRussia, Russian Federation
View →
VN
Valentina Nikolaeva
Colleague at OkkoRussia, Russian Federation
View →
НЯ
Никита Ягненков
Colleague at OkkoSt Petersburg, St Petersburg City, Russia, Russian Federation
View →
1 education record
Игорь Шеховцов education
-
Спбгпу
FAQ
Frequently asked questions about Игорь Шеховцов
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Игорь Шеховцов work for?
Игорь Шеховцов works for Okko.
What is Игорь Шеховцов's role at Okko?
Игорь Шеховцов is listed as Product Director – Okko at Okko.
Where is Игорь Шеховцов based?
Игорь Шеховцов is based in St Petersburg, St Petersburg City, Russian Federation while working with Okko.
What companies has Игорь Шеховцов worked for?
Игорь Шеховцов has worked for Okko, Macdecals, and Автокупон.Ру.
Who are Игорь Шеховцов's colleagues at Okko?
Игорь Шеховцов's colleagues at Okko include Mikhail Vorobyov, Evgeniia Miroshina, Valentina Fomintseva, Kseniya Petrik, and Sergei Kutin.
How can I contact Игорь Шеховцов?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Игорь Шеховцов at Okko, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Игорь Шеховцов attend?
Игорь Шеховцов holds Специалист, Системный Анализ И Управление, 4,5 from Спбгпу.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trialPeople with similar names
Check these profiles if this is not the Игорь Шеховцов you were looking for.
View similar profiles
