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Brasil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

O Astrea é o produto principal da Aurum, voltado a ajudar advogados individuais ou gestores de escritórios de advocacia, de pequeno e médio porte, a terem sucesso e crescer seu negócio por meio de uma gestão fácil e completa da carteira de clientes, dos atendimentos e processos.À frente desse time como Product Manager, sou responsável por:- Gerenciar e priorizar o backlog- Realizar discoveries e testes com clientes- Realizar estudos de mercado- Idear, juntamente com o time de UX design, as novas soluções para o produto- Acompanhar as implementações do time de tech utilizando o framework Scrum- Acompanhar o processo de GTM, juntamente com o time de PMM- Participar do planejamento e execução de OKRs da empresa- Documentar e revisar documentações dos projetos e descritivos dos lançamentos- Ser ponto central de ligação entre stakeholders (Diretoria, Comercial, CX, Tech, etc.)Habilidades desenvolvidas:- Conhecimento sobre desenvolvimento ágil- Gerenciamento de cerimônias e entregas do time- Processos de descoberta de produto (Discovery)- Processos de lançamento em produto (Delivery)- Aprofundamento no entendimento das dores e oportunidades relacionadas aos clientes e ao negócio - Gestão de entregas focadas em valorConhecimentos específicos/Ferramentas:- Jurídico- GitHub- Notion- Ferramentas Google

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

O time de Robots & Data Science da Aurum tem foco na realização de raspagem e tratamento de dados de órgãos judiciais e órgãos públicos, além de desenvolvimento de inteligência artificial, de forma a facilitar a gestão de processos nos escritórios de advocacia.À frente desse time como Product Manager, fui responsável por:- Gerenciar e priorizar o backlog- Gerenciar e priorizar demandas urgentes e manutenção dos serviços- Desenvolver método de priorização voltado para esse produto em específico- Acompanhar a execução das demandas utilizando o framework Scrum- Realizar discoveries e testes com clientes- Participar do planejamento e execução de OKRs da empresa- Documentar e revisar documentações dos projetos e descritivos dos microsserviços- Ser ponto central de ligação entre stakeholders (Diretoria, Comercial, CX, Tech, etc.)Habilidades desenvolvidas:- Conhecimento sobre desenvolvimento ágil- Gerenciamento de cerimônias e entregas do time- Processos de descoberta de produto (Discovery)- Processos de lançamento em produto (Delivery)- Aprofundamento nas dores e oportunidades relacionadas aos clientes e ao negócio - Gestão de entregas focadas em valorConhecimentos específicos/Ferramentas:- Jurídico- Raspagem/tratamento de dados (scraping)- GitHub- Notion- Ferramentas Google

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Atuação na retenção de clientes, reversão de churn, gerenciamento de carteira e engajamento de base do software Astrea.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Treinamento dos clientes no uso de todas as funcionalidades do software Astrea. Acompanhamento do engajamento do cliente. Participação ativa no desenvolvimento, estruturação e aprimoramento do procedimento no setor de implantação do software. Auxílio no nivelamento e rampeamento de colegas de equipe nos procedimentos do setor.

Florianópolis, Santa Catarina

Treinamento dos clientes no uso de todas as funcionalidades do software Astrea. Acompanhamento do engajamento do cliente. Participação ativa no desenvolvimento, estruturação e aprimoramento do procedimento no setor de implantação do software.

Florianópolis E Região, Brasil

Atuação nas áreas cível e consumidor, em âmbito judicial e/ou extrajudicial.

Florianópolis E Região, Brasil

Desempenho de atividades de gestão e liderança da equipe do setor de Customer Success Manager - CSM da empresa. Além de elaboração e aprimoramento dos projetos voltados ao sucesso do cliente executados pela equipe liderada.

Florianópolis, Santa Catarina

Planejamento e execução de projetos voltados ao sucesso do cliente e à transformação de escritórios de advocacia convencionais em escritórios digitais. Participação ativa no desenvolvimento, estruturação e prática dos métodos de retenção, engajamento e suporte da base de clientes.

Florianópolis, Santa Catarina

Treinamento dos clientes no uso de todas as funcionalidades do software. Acompanhamento do engajamento do cliente. Participação ativa no desenvolvimento, estruturação e aprimoramento do procedimento no setor de implantação do software.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Realização de vendas do software jurídico de forma consultiva, entendendo o cenário do cliente e demonstrando o produto como solução aos problemas apresentados por ele. Participação ativa na estruturação do setor e dos métodos de venda.

Porto Alegre E Região, Brasil

Principais atividades: Elaboração de relatórios; organização de processos a serem enviados para o Desembargador; recebimento do expediente diário de processos e organização dos processos para a sessão.

Porto Alegre E Região, Brasil

Principais atividades: Atendimento ao público; revisão e conserto de processos advindos da distribuição; registro de carga e retorno da mesma no sistema TJP; remessa de processos ao relator ou ao Ministério Público; circulação de Notas de Expediente; controle de prazos e outras atividades afins.

Capão Da Canoa E Região, Brasil

Principais atividades: Atendimento ao público; recebimento de protocolo; juntada de documentos; controle de prazos e outras atividades cartorárias.

Pós Graduada, Direito Eletrônico

Bacharelado Em Direito, Direito