Customer Success | Consultora | Analista De Desenvolvimento De Sistemas | Customer Experience
CurrentMonitoramento do desempenho do sistema ERP afim de solucionar problemas e desenvolver soluções.Realização de suporte técnico ao usuário final.Planejamento e organização desde a fase de implementação do sistema ERP até a sua finalização assegurando o pleno conhecimento de todos os recursos contratados de forma que contribua com a agilidade das ações dos usuários e eficácia da ferramenta.Preparo das planilhas de leads e propostas comerciais, visando o acompanhamento das negociações realizadas. Elaboração de propostas comerciais e negociação com clientes.Responsável pelas alterações de regimes tributários e alinhamentos de processos comerciais que promovam melhorias aos negócios.