Ingeniero con experiencia laboral en la Administración Pública y privada, en áreas de respaldo de la información crítica, gestión, planificación y Desarrollo de Proyectos. Profesional con alta capacidad de manejo y creación de equipos de trabajo multidisciplinarios, proactivo y adaptación al cambio.con amplia experiencia liderando equipo de trabajo relacionado áreas de Tecnología de Información de misión crítica, relacionamiento constante en los clientes a nivel operativo, gerencial y estratégico. Contribución al área comercial en elaboración de propuestas de servicio con una visión de negocio.Experiencia especifica en el área de Backup and Restore, volumetría. Planificación de trabajo, Implementación de proyectos y control de estos.En Hewlett Packard Enterprise, se desempeñó como team líder de Backup a nivel nacional. Formando equipos de trabajo para dos cuentas importantes (LATAM y VTR), teniendo a cargo 7 personas y dando cumplimiento a SLA.TAREAS IMPORTANTES:• Gestión de contratos con partners.• Gestión de incidentes y manejo de situaciones complejas de cara al cliente y la organización.• Relación directa con el cliente a nivel operacional, gerencial y estratégico.• Liderazgo de equipos multidisciplinarios en las tecnologías de información• Preparación y presentación de métricas de servicio a nivel gerencial.• Preparación de propuestas de servicio en conjunto con equipo de arquitectura.• Apoyo al equipo de ventas en presentación de propuestas y renovación de contratos de servicios.Restructuración completa de la plataforma de backup en cuenta LATAM. Líder a cargo de la migración de Jobs de respaldo en fusión de LAN con TAM (LATAM), sin impacto al cliente. 100 % exitoso.Upgrade de plataforma de backup TSM 5.4 a 6.3, sin impacto al cliente.Restructuración completa de equipo de trabajo en cuenta VTR.Creación de procedimientos para LEVEL 1 y LEVEL2 de administración de respaldos.