Ismael Sousa Email & Phone Number

State Of Ceará, Brazil

São Paulo, Brasil

• Gestão de 3 squads na Tribo Omni e 4 squads na Tribo de Relacionamento;• Definição da visão estratégica dos produtos digitais das tribos;• Implantação e gestão dos produtos Cadastro, Pricing, Promo, Retail Media e Fidelidade;• Garantir que as iniciativas dos produtos estejam alinhadas com os objetivos de negócio da empresa;• Definição de métricas de sucesso para os produtos desenvolvidos;• Alinhamento com stakeholders sobre a evolução dos produtos;• Desenvolver e motivar o time de POs, promovendo um ambiente de trabalho positivo e desafiador• Gestão orçamentária e defesa de Capex e Opex das tribos

São Paulo, Brasil

• Gestão do produto em todo o seu ciclo de vida (concepção, introdução, crescimento, maturidade, declínio, descontinuidade)• Definição e gestão de regras de negócios para inclusão de novos parceiros no site • Definição e acompanhamento das métricas de produto (OKRs / KPIs)• Geração de insights, hipóteses e produtos digitais criando pontes entre os times de Tecnologia Ecommerce, Marketplace, Comercial, Operações, etc• Visão estratégica do negócio para identificação de oportunidades / necessidades para aumento de sortimento de produtos na loja • Gestão do backlog e priorização junto ao time de desenvolvimento

São Paulo, Sp, Brasil

• Garantir a melhor experiência de jornada para abertura de contas, onboarding e engajamento dos clientes nos canais digitais (App e Internet Banking);• Responsável pelos estudos analíticos da base de clientes gerando propostas para aumento da base utilizando os canais digitais;• Desenvolvimento do roadmap e coordenação dos projetos de melhoria e novas funcionalidades/produtos nos canais digitais;• Responsável pelo contato direto com todos os stakeholders dos projetos (TI, Produtos, Marketing, Jurídico, Financeiro)• Análise de mercado e benchmark para desenvolvimento de novas funcionalidades nos canais;• Criação e acompanhamentos/análise do Business Plan, KPIs e métricas

São Paulo

• Coordenação da estratégia e desenvolvimento do pré-projeto para omni-canalidade da empresa; • Entrevistas e visitas em loja para entendimento da jornada do cliente e operador. • Ponto de contato entre o time de desenvolvimento e o cliente (equipes e fornecedores de TI, Comercial, E-Commerce, Financeira (Midway) para levantamento das necessidades e particularidades de cada área dentro do projeto;• Gestão da software house contratada para o desenvolvimento do pré-projeto. • Gerenciamento das reuniões de planejamento de sprints; daily meetings e reviews; Priorização de backlogs;

Barueri, São Paulo

• Relacionamento com a área Comercial com foco em análise de performance para garantir os resultados no planejamento de vendas e satisfação do cliente;• Responsável pela interface com equipes e fornecedores de TI, CRM, Jurídico e Produtos, coordenando a viabilização das campanhas e ações;• Posicionamento de marca e ofertas para cada estágio do Ciclo de Vida dos clientes;• Negociação de veiculação de campanhas nos diferentes canais, (Site, App, Push, Facebook, etc) de acordo com o canal mais adequado para cada tipo de cliente;• Implementação de testes de comunicação e segmentação dentro do Ciclo de Vida dos clientes; • Elaboração de relatórios gerenciais dos canais digitais.

São Paulo Area, Brazil

• Desenvolvimento do produto e gerenciamento do P&L da linha (marca Prepax)• Gestão do desenvolvimento do projeto, trabalhando com todas as áreas envolvidas (TI, Jurídico, Financeiro, Marketing, RH); • Elaboração de estratégias de preço por canal;• Plano de abertura de novos clientes e distribuidores (Varejo) - apresentação e sugestão de mix;• Desenvolvimento do portal da marca em conjunto com a área de web.• Acompanhamento do Sell in / Sell out• Análise de Vendas e Margem por categoria de Produto e Cliente com objetivo de otimizar o mix de produtos nos clientes e aumentar a lucratividade;• Elaboração e implantação de materiais para o PDV (gôndolas)

• • Gestão dos produtos de captura (POS / POO / PIN PAD / PDV) sendo responsável pela garantia do atingimento da margem de contribuição;• Responsável pela precificação estratégica, políticas e P&L da linha de produtos;• Prospecção, planejamento e implementação de parceiras com empresas terceiras, com foco em aquisição, fidelização e retenção de clientes;• Gerenciamento dos Parceiros com objetivo de alavancar a receita dos produtos;• Acompanhamento das metas por canal e produto; • Gerenciamento e report dos indicadores de desempenho (KPI’s) dos produtos e parcerias;• Análise e identificação de projetos especiais dos parceiros para melhor atendimento da equipe comercial;• Parceria no desenvolvimento de ações de marketing no ponto de venda;• Desenvolvimento de novos produtos;• Gerenciamento de Projetos Estratégicos, com foco em melhoraria de processos (eficiência) e redução de custos;• Grande interface com TI, CRM Analítico, CRM Campanhas, Comercial, TLMKT para viabilização das ofertas, produtos e projetos junto aos clientes;• Briefing e aprovação dos materiais de comunicação de produtos e parcerias;

• Participação no desenvolvimento do plano de marketing para posicionamento e tendências de produtos e serviços;• Levantamento da demanda de produtos/serviços;• Elaboração de ofertas customizadas para fidelização de clientes no segmento corporativo;• Posicionamento dos produtos e preços;• Elaboração de ações para retenção de clientes;• Análises competitivas e estratégia de vendas com canais;• Interface com Inteligência de Mercado, TI, Vendas e Comunicação;• Apoio à equipe comercial no desenvolvimento de negócios;• Desenvolvimento de Parcerias;• Visita a clientes e canais de vendas;• Desenvolvimento de Campanhas de Incentivo;

• Responsável pelo planejamento, desenvolvimento, implementação e análise dos resultados de ações de Marketing para o Mercado Corporativo;• Acompanhamento de projetos em toda sua execução interna e externa: campanhas promocionais, promoções de vendas, etc;• Responsável pelo controle dos rendimentos e metas por carteira dos Gerentes de Contas do segmento Corporativo; • Realização de análises de índices e resultados de pesquisa de mercado para caracterização da base de clientes e direcionamento estratégico de ações de vendas;• Participação na criação, desenvolvimento e finalização dos novos conceitos de campanhas, sendo responsável pelo contato com as agências e pelas aprovações junto aos Gerentes de Produtos; • Relatórios de acompanhamento e resultados das ações de marketing.

• Suporte no desenvolvimento dos Canais de Distribuição e toda equipe de vendas;• Gerenciamento das metas de vendas dos produtos até o desenvolvimento de estratégias, visando o crescimento de vendas para todas as unidades de negócio da empresa;• Responsável por cotações de produtos e suporte a revendas; • Visitas à revendedores e distribuidores de produtos HP; • Treinamento de canais, distribuidores e revendas;• Acompanhamento do processamento do pedido e da entrega;

Master Of Business Administration - Mba, Marketing

Course, Spanish

Pos-Graduated, Information Techonology

English Business, Extension

Business Administration, Degree