Isra Ben Youssef Email and Phone Number
Aptitudes personnelles : Organisation, efficacité, rapidité, adaptabilité, aisance relationnelle, dynamisme, polyvalence, discrétion, gestion des priorités, des initiatives et du stressAssistanat courant Assistanat- Organiser mon poste bureautique ; Produire tout document à l’aide des logiciels de bureaux ; Classer, archiver, créer une arborescence de classement- Gestion du courrier et des mails- Gestion des fournitures bureautiques- Gestions des appels téléphoniques (dont le filtrage) en anglais et en français - Traiter l’information de l’entreprise, la communiquer et la traiter- Gestion des dossiers : comptes propriétaires, suivi de commandes facturation et litiges fournisseurs ou clients, communication (dont organisation d’événementiels), etc.Gestion de planning Informatique- Assister une hiérarchique dans la gestion de ses activités et projets- Gestion des agendas, rendez-vous, organisation de leurs réunions et déplacements.- Gestion de leur carnet d’adresse - Microsoft Pack Office sous Windows depuis ’97 à ‘10(Pro et familial)- Word, Excel, PowerPoint, Designer, Intranet (Outlook), Internet- Divers logiciels propres aux différentes sociétés (gestion de la clientèle ou des stocks, logiciel bancaire, logiciel de réservation ou comptabilité, etc.)
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Assistante CommercialeLeo Trade Fabric Oct 2021 - PresentVille De Paris, Île-De-France, France -
Assistant De DirectionAction-Visas.Com Apr 2016 - PresentParis, Île-De-France, France▪ Rédaction/relecture de courriers, contrats, rapports, comptes rendus, notes, etc. ;▪ Gestion des appels téléphoniques (filtrage et prise de messages) ;▪ Organiser le planning du directeur ;▪ Traitement de l'information (collecter, classer et mettre à jour) ;▪ Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.) ;▪ Réaliser la gestion administrative des contrats (enregistrement dans la contra thèque et classement informatique et papier) ;▪ Organiser les déplacements professionnels (réservation billets, taxi) ;▪ Préparer et organiser des réunions (mail d’invitation, réservation salle, dossier préparatoire.) ;▪ Saisir des documents numériques ;▪ Réaliser la gestion administrative du courrier ;▪ Réaliser un suivi d'activité ;▪ Archiver des documents ;▪ Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité ;▪ Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons. ▪ Liaison avec les services généraux (téléphonie, informatique) ▪ Utilisation du logiciel interne MAELYS (logiciel de traitement des dossiers des clients) ▪ Assurer l’accueil des clients -
Assistante De DirectionSociété Nationale De Distribution Des Pétroles Agil S.A Dec 2013 - Jun 2014Tunisie Gestion d’agendas Planification, organisation, et suivi de réunions Organisation de voyages Organisation de conférences téléphoniques Veille active d’emails Mise à jour des contacts Organisation et préparation d’évènements et séminaires en collaboration avec des intervenants extérieurs (contenu, format, destination) Gestion et suivi des notes de frais Règlements fournisseurs (création et validation des bons de commandes, approbation factures) Suivi des congés Commandes et expéditions sur le territoire Tunisien algérien Utilisation d’un logiciel interne ARZAK pour la gestion des achats Liaison avec les services généraux (téléphonie, informatique)
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Assistante De DirectionCentre D’Appel Télé Performance (Travail En Alternance) Dec 2012 - Jun 2013Tunisie Apport d’informations précises et appropriées afin de répondre aux questions des clients. Atteinte d’un taux de satisfaction client de 95% en l’espace de 6 mois Apport de compétences propres afin d’assister à la mise en œuvre d’un nouveau système téléphonique. Accueil et traitement de la demande du client au téléphone Assistance et conseil aux clients Proposition et vente des produits et services de l’entreprise Régulation, organisation et gestion de mon activité en fonction des flux d’appels
Frequently Asked Questions about Isra Ben Youssef
What company does Isra Ben Youssef work for?
Isra Ben Youssef works for Leo Trade Fabric
What is Isra Ben Youssef's role at the current company?
Isra Ben Youssef's current role is Assistant de direction chez ACTION-VISAS.
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