Olá! Sou Ítala Sousa, graduanda em Administração, e tenho mais de 6 anos de experiência em atendimento ao público. Durante minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em algumas Startups, adquirindo conhecimentos valiosos. No momento, atuo como Inside Sales, com o produto empréstimo consignado, na fintech Meutudo, uma Startup que visa fornecer crédito eficiente e justo aos clientes. Minha função envolve o atendimento aos clientes por meio de canais digitais, como chat e ligações, realizo integração, faço acompanhamento de vendas, retencao de clientes, revisão documentos/backoffice, administração do tempo, redijo propostas de refinanciamento e portabilidade e garanto o sucesso do cliente da integração até o pós venda.Tenho verdadeira paixão por lidar com pessoas e trabalho muito bem em equipe. Além disso, sou apaixonada por inovação e estou sempre em busca de novas formas de melhorar processos e resultados!