Com uma trajetória sólida e estratégica na gestão de operações financeiras, dediquei mais de uma década na Bradesco, onde aprimorei a eficiência e segurança nas transações de pagamento. A gestão de fornecedores e o gerenciamento de riscos são as áreas que comandei com o objetivo de maximizar resultados e minimizar perdas, utilizando minhas habilidades em auditorias de segurança e gestão de central de contato.Expertise em planejar estratégias e gerenciar diretrizes focadas no aumento da eficiência operacional da CIA, visando atingir o objetivo da empresa e aumentar a rentabilidade do negócio. Experiência consolidada em análise e gerenciamento de riscos, bem como análise e mapeamento de processos, com o intuito de contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais. Forte atuação com operações relacionadas a meios de pagamento, intercâmbio, autorizações, prevenção a fraudes, chargeback, MIS, transações, atendimento ao cliente, backOffice, negociação com fornecedores, comércio eletrônico, arranjo de pagamentos entre emissores, bandeiras e adquirentes, entre outros. Conhecimento em gerenciamento de projetos, metodologias ágeis (Scrum e Lean), elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões.