Martijn Dijkstra Email & Phone Number

Leeuwarden, Friesland, Nederland

• Als Servicedesk medewerker op de afdeling ICT Shared Service Centrum Leeuwarden ben ik het eerste aanspreekpunt van vragen en meldingen van de medewerkers van de gemeente Leeuwarden en externe organisaties.Dit betreft.
• Het ondersteunen van gebruikers van ICT-faciliteiten en het verhelpen van problemen op het gebied van hard- en software;
• Het registreren en bewaken van meldingen, wijzigingen en serviceverzoeken;
• Het bieden van 1e en 2e lijn ondersteuning bij het beheer van decentrale ICT-voorzieningen.

Drachten, Friesland, Nederland

Verantwoordelijk voor het beantwoorden van de binnenkomende vragen & problemen op het gebied van ICT.

Drachten

Als IT Dijkstra Drachten hou ik mij bezig met oplossen van problemen bij computers laptops en mobiele apparaten. Daarnaast bouw en ontwerp ik websites en ik hou mij bezig met het geven van les over computers en mobiele apparaten. Ik richt mij voornamelijk op particulieren.IT is voor mijn hele leven al een passie, en met de gedachte om zoveel mogelijk.

Assen, Drenthe, Nederland

Werkzaamheden:- Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail)- Toekennen van rechten- Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren- Routeren van meldingen naar andere behandelaarsgroepen waar nodig

Drachten

Het bieden van functioneel/technische ondersteuning aan medewerkers en aan de afdeling automatisering

Sneek

Door middel van een BBL plek, werkzaam bij Accent op de servicedesk.Hier biedt ik service aan zakelijke klanten.

Sneek

Stage op de servicedesk en andere taken binnen het bedrijf. Daarnaast met kerntaken bezig voor school waardoor ik brede ondersteuning biedt aan klanten en medewerkers binnen Accent.

Leeuwarden En Drachten

Stage gelopen bij Centrale Diensten van ROC Friese Poort op de afdeling ICT.Een project van een jaar gedaan op de vestiging Drachten en een half jaar op de vestiging Centrale Diensten in Leeuwarden.

Ict Beheerder, Volwassenenopleiding Ict Beheerder Niveau 4

Activities and Societies: De opleiding bestaat uit de volgende onderdelen: MCSA cursussen, Security, networking, servers, pc-technician.

It Service Management

Er zaten een aantal interessante vakken in deze opleiding maar te weinig om door te blijven gaan. Over de opleiding: Bij IT Service.

Technische Informatica

Gestopt naar 1 jaar. Het was voor mij niet te juiste richting. De opleiding bestond uit de volgende vakken: - Robotica - Ontwerpen.