Atuo como membro da Comissão de Apoio ao Acadêmico de Direito, onde meu foco será contribuir para o desenvolvimento e bem-estar dos estudantes do curso. Minha função envolverá a identificação de necessidades acadêmicas e a promoção de iniciativas que facilitem o aprendizado e a integração entre os alunos.Pretendo participar ativamente na organização de eventos, workshops e palestras, que visam enriquecer a formação dos colegas, além de fornecer suporte em questões administrativas e acadêmicas. Essa experiência me permitirá aprimorar habilidades de comunicação, trabalho em equipe e liderança, além de reforçar meu compromisso com a excelência acadêmica e a promoção de um ambiente colaborativo.Estou sempre em busca de novas oportunidades para apoiar meus colegas e contribuir para um ambiente acadêmico mais acolhedor e produtivo.

Atuo com foco na análise processual e no juízo de admissibilidade de recursos oriundos dos juizados especiais. Minhas principais responsabilidades incluem averiguar a tempestividade e o preparo recursal, garantindo que todos os requisitos legais sejam cumpridos para o correto processamento dos recursos.Além disso, sou responsável pela elaboração de acordos, despachos e decisões, contribuindo diretamente para a eficiência e celeridade no andamento dos processos. Esse papel me permite desenvolver habilidades técnicas no campo jurídico, além de proporcionar uma visão detalhada das etapas processuais e do funcionamento dos juizados especiais.Minha atuação envolve a interação com diversas fases processuais, o que me possibilita um aprimoramento contínuo em análise jurídica, tomada de decisão e elaboração de peças processuais.

Atuei na análise processual com acesso às plataformas PJE e ESAJ, realizando o acompanhamento de obrigações de fazer e de pagar, garantindo o cumprimento dos prazos e das exigências processuais. Também fui responsável pela abertura de prazos e pela juntada de comprovações nos autos dos processos, assegurando a devida documentação e registro das ações. Utilizei a plataforma jurídica Elaw, o que aprimorou minhas habilidades em gestão de informações e organização de dados.Essa experiência desenvolveu minha capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultâneas, com foco na precisão e no cumprimento de prazos, além de reforçar minha habilidade de lidar com documentação e processos complexos, competências essenciais em ambientes de alta demanda.

Atuei diretamente no atendimento ao público, prestando suporte em demandas diversas tanto presencialmente (balcão) quanto por telefone, assegurando a resolução eficiente de questões e o bom relacionamento com clientes e colaboradores. Fui também responsável por atividades administrativas gerais, incluindo o contato com fornecedores e parceiros, além do planejamento de treinamentos e capacitações, cuidando da definição de datas, carga horária, orçamentos e escolha das instituições.No atendimento às demandas de RH, desempenhei funções como a análise, organização e atualização de pastas funcionais dos colaboradores, participação nos processos de seleção e recrutamento, além de conduzir treinamentos de integração para novos funcionários.Na área de Gestão da Qualidade e Compliance, atuei na organização e análise dos ambientes internos, participei de reuniões com a gestão (GT de Excelência), sendo responsável pelo desenvolvimento de atas e pelo levantamento mensal de indicadores estratégicos. Além disso, fui encarregado da preparação de documentos para auditorias internas e externas (NBR, PQTA, Correição Corregedoria Nacional), participei em projetos sociais e criei artes gráficas utilizando Photoshop.Participei ainda em treinamentos e capacitações continuadas, conforme a Matriz de Treinamento da Serventia, e contribuí em diversas outras demandas conforme necessário.

Atuei diretamente no atendimento presencial ao usuário externo, garantindo a entrega de serviços e informando os clientes sobre possíveis pendências em suas documentações (nota devolutiva), oferecendo orientações claras e precisas. Mantive contato contínuo com os usuários por ligação e SMS, assegurando uma comunicação eficaz para esclarecer dúvidas e fornecer atualizações sobre os serviços.Além disso, fui responsável pelo acompanhamento de prazos e procedimentos de registros, verificando a situação dos serviços e garantindo que todos estivessem separados e finalizados conforme os padrões para a entrega ao cliente. Também prestei auxílio na organização de arquivos e documentos jurídicos, sempre focando na eficiência e na qualidade do atendimento oferecido.

Desenvolvi forte habilidade na organização e preenchimento de planilhas no setor de gestão de pessoas, garantindo o controle eficiente das informações e dados relevantes para a tomada de decisões. Atuei em reuniões semanais para discutir o desempenho do time, oferecendo feedbacks e participando da definição de estratégias para a distribuição de demandas internas, com foco na otimização dos processos.Além disso, tenho experiência em projetos sociais voltados para públicos em situação de vulnerabilidade, onde pude aprimorar minhas capacidades de atendimento ao cliente, compreensão de necessidades individuais e oferecimento de soluções personalizadas. Minha participação em iniciativas desse tipo desenvolveu minhas habilidades em comunicação e relacionamento interpessoal.

Fui responsável pelo atendimento e suporte personalizado aos clientes, mantendo contato contínuo via aplicativos de mensagem e ligações para garantir uma comunicação clara e eficiente. Minha atuação incluía a conferência da validade e qualidade dos produtos, assegurando que eles estivessem em perfeitas condições para entrega. Além disso, cuidava da separação e preparação dos produtos para a retirada pelo entregador, sempre priorizando a satisfação do cliente em cada etapa do processo.

Atuei diretamente no contato com clientes por meio de ligações telefônicas (cold calls), além de realizar interações via redes sociais, sempre visando apresentar e vender pacotes de serviços personalizados de internet e TV. Meu objetivo era identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, garantindo uma abordagem consultiva e aumentando as chances de conversão.