Ivan Canciani Email & Phone Number

Varese, IT

Milano

Fulfilment Solution Authority for Italian Cluster in Digital Networks & Operation Support System(DN&Oss) department, inside VST - Network Strategy and Engineering.I am responsible for Budget Development and Costs Control, including achievement of cost saving forthe Italian Fixed Market (Consumer and Enterprise) Fulfilment Department (provisioning.

Milan, Lombardy, Italy

I am responsible for European projects for the Italian Fixed Market (Enterprise and Consumer) and for the analysis, developing and delivery of the Projects for the OSS Italian Fixed Department. I am in touch with Business Department that coordinate the projects and with all other Italian and European Technology Department that are involved in the project.

Milan Area, Italy

European Delivery Manager in Group Network Engineering & Delivery department - OSS & Virtual Infrastructure Network.I’m in charge about the analysis and developments of reports about Fixed Lines Availability of Corporate Customers for the CTO and in general for managerial level and I’m also in charge of tools used for quality monitornig of xDSL carrier.

Milan Area, Italy

Project&Program Manager per il dipartimento OSS Fixed Network. Mi occupavo del coordinamento dello sviluppo di sistemi per l’analisi della Qualita’ di linee xDSL, vendute da VF alle aziende Corporate, per Gestione di Assurance proattiva e reattiva.Seguivo inoltre progetti ad hoc, sempre inerenti i sistemi sopra citati, richiesti per l’integrazione con.

• Coordinavo le attività di implementazione del provisioning dei clienti Vodafone Rete Unica.
• Supportavo e collaboravo con div. Business in fase di attivazione dei servizi presso il cliente.
• Garantivo la qualita’ ed il rispetto dei processi e dei tempi di configurazione su rete Vodafone dei servizi e delle numerazioni dei clienti.
• Coordinavo i dipartimenti tecnici (Rete e IT) per la risoluzione di problemi che possano comportare disagio o disservizio ai clienti in fase di… Show more
• Coordinavo i dipartimenti tecnici (Rete e IT) per la risoluzione di problemi che possano comportare disagio o disservizio ai clienti in fase di attivazione e Customer Care dedicato al prodotto VRU/C
• Organizzavo e gestivo le attivita` di provisioning in carico a Fornitori esterni o interni, garantendo il rispetto degli SLA e la compatibilità con la disponibilità di budget.

Mi occupavo dei controlli di Provisioning riguardo i sistemi IT e Rete (corrette configurazioni), per Vodafone Rete Unica (ADSL). In caso positivo, generavo il file necessario alla successiva installazione, altrimenti mi interfacciavo con i vari gruppi per risolvere le anomalie.Mi occupavo inoltre della generazione e gestione di un DB per il monitoraggio.

Mi occupavo della generazione settimanale di report (realizzati tramite Access e SQL, da me seguiti), utilizzati dall’AD durante le riunioni con i manager delle Business Unit, riguardanti la vendita di tutte le linee di prodotti HP, confrontanto l’Actual, il Forecast e il Funnell (quantità e fatturato), suddiviso per mercati e Top Account. I dati per la.

Mi sono occupato della gestione dei guasti e del coordinamento/supporto dei tecnici per alcune province della Lombardia e del Piemonte, quali Bergamo, Brescia, Sondro, Lecco, Monza, Varese, Verbania e Novara (GBI/Remedy). Mi sono occupato inoltre della gestione del parco auto dei tecnici per le regioni Lombardia, Piemonte, Liguria e Valle d’Aosta e della.

Laurea In Ingegneria Delle Telecomunicazioni Vo, Telecomunicazioni - Informatica

Business E Digital Transformation, Business, Certificate

Activities and Societies: Business Transformation Digital Transformation Technology Knowledge Digital Technology e Innovation

Smartworking And Online Collaboration, Business, Certificate Eqf Level 4

Agile Foundations

Building Customer Loyalty

Future Skills Prepariamoci Insieme Al Futuro

Green e Sostenibilita' HQ Digital Workplace Hybrid working Digital Customer Centricity Data Academy - Analytics Avanzato - Data Driven.

Generative Ai: Impact On Business