Ivan Silva Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

• Expertise na identificação de áreas de conflito e na criação de soluções proativas, além de resolver desafios existentes, contribuindo significativamente para a melhoria contínua dos processos e aumento de produtividade.
• Proficiência em implementar e gerenciar o manuseio de contas digitais para novas PMEs, desempenhando papel crucial no engajamento e orientação sobre a utilização intuitiva da plataforma e soluções.
• Atuação na geração de valor e satisfação para os clientes, aplicando habilidades comerciais e técnicas para minimizar riscos de churn e direcionar os clientes ao sucesso.
• Desenvolvimento e aplicação de estratégias de Customer Experience, Spin Selling, Vendas B2B, Storytelling, Cross Selling, Pipeline/Funil de Vendas e Inside Sales, destacando-se na gestão de vendas e negociação.
• Colaboração ativa em equipe, evidenciando liderança e comunicação interpessoal efetiva, além de demonstrar capacidade analítica avançada e aptidão para atendimento ao cliente de alto nível.

• Atuação eficaz na negociação com clientes inadimplentes, aplicando técnicas avançadas para regularização de débitos e manutenção de relacionamentos positivos.
• Proficiência no cálculo de juros, assegurando precisão financeira, e responsabilidade na emissão de boletos, garantindo a eficiência no processo de cobrança.
• Desenvolvimento e apresentação de relatórios financeiros detalhados, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisão estratégica.
• Expertise na gestão de baixa e liquidação de títulos, assegurando a conformidade com as normativas financeiras e operacionais.
• Colaboração no processo de devolução de mercadorias, implementando procedimentos que otimizam a gestão de estoque e a satisfação do cliente.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

• Expertise na análise de títulos e documentos de cobrança, garantindo precisão e conformidade com as normas legais.
• Desenvolvimento de estratégias eficazes e elaboração de itinerários de cobrança, otimizando processos e maximizando recuperações.
• Proficiência no contato direto com avalistas e fiadores, fortalecendo relações e assegurando compromissos financeiros.
• Atuação na criação de relatórios detalhados e planilhas, facilitando a análise de dados e a tomada de decisão.
• Colaboração no cadastramento e manutenção de dados, garantindo a precisão e atualização das informações.

• Contribuição para a rotina do escritório ao realizar tarefas administrativas e executar atividades relacionadas à consultoria, assessoria e atividade jurídica.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

• Analisava títulos e documentos de cobrança.
• Definir estratégias e elaborar itinerário de cobrança.
• Contato com avalistas e fiadores.
• Relatórios | Planilhas.
• Cadastros.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

• Abordagem e contato com o cliente, intermediando junto aos bancos.
• Negociação | Cobrança.
• Elaboração de planilhas.
• Redação, análise e organização de documentos.
• Rotinas administrativas.

Técnico Em Qualidade, Qualidade

O profissional de qualidade exerce o papel de elaborar procedimentos no âmbito organizacional e de disseminar práticas necessárias para o.

Bacharel Em Administração De Empresas, Business Administration, Management And Operations, 8,1

Aprendizado a ter visão sistêmica a respeito do departamento de recursos humanos, recrutar, selecionar e reter talentos para a sua equipe.

Técnico Em Administração, Administração

O profissional administrativo é capacitado para executar atividades administrativas relacionadas aos processos de gestão de pessoas, de.

Pós-Graduação Em Gestão Estratégica Do Varejo: Do Tradicional Ao Omnichannel, Business, Management, Marketing, And Related Support Services

Esta pós-graduação visa a capacitar esses profissionais para identificar oportunidades de negócios e gerar experiências positivas por meio.

Graduação Em Direito, Law, 7.0

Activities and Societies: Atuação em escritório modelo (Estágio). Acompanhamento de processos iniciais e findos. Protocolo de petições.