Ivan Francisco E. Folda Email & Phone Number

Analista de Suporte desde 2021, com experiência no atendimento e suporte técnico de sistemas ERP e PDV, abrangendo uma ampla gama de segmentos, como lojas de roupas, supermercados, autopeças e laticínios. Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, possuo sólida base em SQL e Python, além de conhecimentos em Gestão de Banco de Dados e Análise de Dados, o que me permite diagnosticar e resolver problemas de forma eficiente, além de automatizar processos e criar relatórios para otimizar a tomada de decisões.Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades em atendimento ao cliente e suporte técnico, sempre buscando entender as necessidades dos usuários e oferecendo soluções personalizadas e ágeis. Minha experiência me permitiu atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores, onde a resolução rápida e eficaz de problemas é fundamental para o sucesso dos negócios.Estou sempre em busca de aprimoramento e de novos desafios que me permitam contribuir ainda mais para o desenvolvimento e otimização de sistemas, bem como para a satisfação dos clientes.