• Correções de erros e evoluções através de logs: Após abertura de chamado pelo cliente identificando alguma anomalia no sistema é identificada através de logs para poder identificar todo o processo do erro. Após essas correções é gerado um pacote (conjunto de programas) e aplicado através de um sistema de atualização dentro do servidor;• Desempenho do sistema: Rotineiramente é realizada uma verificação de processos dentro do servidor (verificando o quanto esta consumindo as requisições do WebService) e também bancos de dados para identificar quais processos estão deixando o sistema mais lento ou quais querys poderiam ser melhoradas para poder realizar um upgrade dentro de cada parte do sistema;• Documentação de Pré Requisitos (Para novos clientes ou necessidade de evolução com características especificas de uma situação. Exemplo: alteração de layout do xml de notas fiscais, alteração de novos impostos, criação de uma nova rotina dentro do sistema.);• Testes dos módulos do sistema (Produtos, contábil, fiscal, loja, fornecedor, cliente, financeiro) Esses testes são para encontrar possíveis erros, como pequenos erros de layout de página, desempenho e processos para melhorar o processo de trabalho dos clientes;• Entrada e saída de notas fiscais: Visando acompanhar todo o processo de criação de estoque do produto através da entrada da nota fiscal, dessa forma podem realizar a precificação do produto aplicando uma margem sobre o custo do item, juntamente com os seus impostos para declara-lo para a receita federal e inserindo esses dados em relatórios para os seus administradores. A mesma rotina é aplicada a de saída de notas (Nfe), inserindo os dados de venda em relatórios, guardando as suas DANFES e XMLs, enviando por e-mail automaticamente ou manualmente para o destinatário;• Geração dos arquivos SPED Fiscal e Pis/Cofins: Essa geração é realizada antes do arquivo ser validado pela contabilidade do cliente, evitando erros de dados cadastrais, impostos ou falta de informação aplicado a cada registro obrigatório para o SPED Fiscal e PisCofins. Na existência de erros, é verificado através do validador do SPED se o erro é operacional ou sistema, caso for operacional é orientado o cliente a realizar as correções necessárias. Caso for erro de sistema é analisado os logs do processo e realizados das devidas correções no código fonte do sistema;
