Ivan Mardegan Email & Phone Number

Contato: (17) 98147-4666E-mail: ivanmardegan@hotmail.com

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

-Gestor dos departamentos de reservas, RM, BI, distribuição, vendas e marketing da Administradora (Corporativo);-Criação e desenvolvimento de planos de estratégicos alinhado com os objetivos da empresa, para o atingimento das metas de faturamento, satisfação do cliente, distribuição positiva aos poolistas e EBITDA;-Análise do mercado e concorrência, de acordo com o posicionamento dos produtos no mercado.-Experiência no suporte técnico e operacional no desenvolvimento de processos e padrões nos times, fomentando a melhora da performance, alinhando e estreitando a comunicação e aproximação dos setores. -Acompanhamento dos indicadores de marketing (investimentos, abrangência das ações, CPCs, Adds e ROI), campanhas, ações para os mercados B2B e B2C, vendas offline e online, além do aprimoramento das experiências aos hóspedes e revisão de materiais, informativos e comunicações.-Representação e negociações dos hotéis em feiras, congressos, roadshows e eventos. -Follow up semanal dos resultados setoriais e acompanhamento das pautas prioritárias do time.-Negociações de Key Accounts e grandes eventos que englobe os hotéis, Jurere In_.-Reuniões estratégicas de readequação das ações de vendas, apresentação de resultados e forecast para a diretoria e conselho e planejamento estratégico.-Estudo de viabilidade de novos negócios hoteleiros;-Revisão constante das normas do “Pool de locação”, criação de estratégias de comercialização de apartamentos para fomento da quantidade de proprietários no Pool hoteleiro, aproximação e negociação junto aos investidores.-Acompanhamento do plano orçamentário de cada área com intuito de redução e cumprimento das ações propostas durante o planejamento anual.-Busca de propostas e ações para incremento das receitas renováveis da companhia como um todo (hotelaria e shopping) em Jurere In_.-Aproximação, alinhamento e desenvolvimento de planos de ações cruzados entre os negócios macros da empresa (JOS,JIAH,SAE,JIQS,hotéis e HDI).

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

-Gestor dos departamentos de reservas, RM, BI, distribuição, vendas e marketing da Administradora (Corporativo);-Criação e desenvolvimento de planos de estratégicos alinhado com os objetivos da empresa, para o atingimento das metas de faturamento, satisfação do cliente, distribuição positiva aos poolistas e EBITDA;-Análise do mercado e concorrência, de acordo com o posicionamento dos produtos no mercado.-Experiência no suporte técnico e operacional no desenvolvimento de processos e padrões nos times, fomentando a melhora da performance, alinhando e estreitando a comunicação e aproximação dos setores. -Acompanhamento dos indicadores de marketing (investimentos, abrangência das ações, CPCs, Adds e ROI), campanhas, ações para os mercados B2B e B2C, vendas offline e online, além do aprimoramento das experiências aos hóspedes e revisão de materiais, informativos e comunicações.-Representação e negociações dos hotéis em feiras, congressos, roadshows e eventos. -Follow up semanal dos resultados setoriais e acompanhamento das pautas prioritárias do time.-Negociações de Key Accounts e grandes eventos que englobe os hotéis, Jurere In_.-Reuniões estratégicas de readequação das ações de vendas, apresentação de resultados e forecast para a diretoria e conselho e planejamento estratégico.-Estudo de viabilidade de novos negócios hoteleiros;-Revisão constante das normas do “Pool de locação”, criação de estratégias de comercialização de apartamentos para fomento da quantidade de proprietários no Pool hoteleiro, aproximação e negociação junto aos investidores.-Acompanhamento do plano orçamentário de cada área com intuito de redução e cumprimento das ações propostas durante o planejamento anual.-Busca de propostas e ações para incremento das receitas renováveis da companhia como um todo (hotelaria e shopping) em Jurere In_.-Aproximação, alinhamento e desenvolvimento de planos de ações cruzados entre os negócios macros da empresa (JOS,JIAH,SAE,JIQS,hotéis e HDI).

Foz Do Iguaçu, Paraná, Brasil

▪ Gestão dos departamentos de reservas, eventos, e-commerce, distribuição e marketing dos hotéis;▪ Elaboração de planos de ações em consonância com os objetivos da empresa, para o cumprimento das metas de faturamento e a satisfação do cliente;▪ Análise do mercado e estratégica, de acordo com o posicionamento dos produtos no mercado e concorrência.▪ Experiência no suporte técnico e operacional no desenvolvimento de processos e padrões nos hotéis, facilitado os recursos físicos e financeiros, além de materiais de marketing para divulgação da rede hoteleira do grupo. ▪ Representação dos hotéis em feiras, roadshows e eventos. ▪ Follow up semanal dos resultados e apresentação dos mesmos para o grupo de investidores, gerentes gerais e equipe de liderança.▪ Responsável pela prospecção, captação e manutenção de contas (key accounts), estudos e pesquisas de mercado.▪ Acompanhamento dos custos operacionais com os gerentes de cada unidade, com intuito de readequação do faturamento de vendas;

Foz Do Iguaçu, Paraná, Brasil

▪ Responsável pela gestão dos departamentos (e equipes) de reservas, marketing e vendas, assim como todas as ações internas destes; ▪ Desenvolvimento das metas anuais de vendas e acompanhamento diário para que elas sejam alcançadas, em todas as unidades hoteleiras;▪ Experiência no suporte técnico e operacional no desenvolvimento de novos materiais de marketing para divulgação da rede hoteleira. ▪ Apresentação de relatórios mensais e anuais de vendas e budget, além da sua apresentação aos investidores; ▪ Responsável por desenvolver, recomendar e operacionalizar programas satisfazendo as necessidades dos clientes; ▪ Preparação propostas e contratos, maximizando o lucro e, atendendo os requisitos dos clientes; ▪ Representação dos hotéis em feiras, roadshows e eventos. ▪ Assistência aos investidores e CEO. ▪ Desenvolvimento de planos, atividades especiais de vendas, campanhas e promoções; ▪ Acompanhamento da operação dos hotéis, instruindo e orientando os colaboradores, fomentando sempre as vendas e a qualidade do serviço prestado. ▪ Acompanhamento semanal dos resultados da equipe de vendas, reforçando as estratégias e análises de mercado.

São Paulo, Brasil

▪ Responsável pela carteira de clientes do estado de São Paulo, efetuando sua manutenção, prospecção e captação.▪ Organizador de campanhas, ações e promoções para fomentar vendas, assim como acompanhamento das negociações e visitas da equipe.▪ Apresentação de relatórios semanais, mensais e bimestrais de vendas.▪ Realização de site inspections e inspeções de qualidade.

Porto Feliz, Sp

• Responsável pela prospecção, captação e manutenção de contas, estudos e pesquisas de mercado.• Experiência no suporte técnico e operacional no desenvolvimento de novos materiais de marketing para divulgação da rede hoteleira do grupo. • Responsável pelo desenvolvimento de pacotes, tarifas promocionais e ações de vendas para principais clientes. • Representação dos hotéis em feiras, roadshows e eventos. Assistência ao diretor de marketing e vendas. • Realização de site inspections e inspecções de qualidade.• Organização de eventos, acompanhamento da montagem, desmontagem e o desenrolar do evento. • Realização e acompanhamento das negociações com clientes e fornecedores, além de controlar os processos desde a entrada até a finalização do evento.• Responsável por operacionalizar eventos corporativos, solucionar as pendências referentes aos eventos, reporte a coordenação corporativa de vendas, grupos e eventos, treinamentos para outros colaboradores sobre normas e procedimentos internos estabelecidos pelo grupo hoteleiro.• Apresentação de relatórios semanais, mensais e bimestrais de eventos, grupos, vendas e budget.

São José Do Rio Preto E Região, Brasil

• Responsável pela elaboração e gestão dos relatórios de fechamento de vendas, revenue (quinzenais), análise da carteira de clientes, relatório de visitas e despesas, bonificação do depto. de vendas e reservas, relatórios anuais, análise da concorrência, revisão com executivos os segmentos e clientes visitados no mês. Liderança de Marketing.• Responsável por lecionar cursos e treinamentos internos para a equipe comercial e front office, ações e entrega de mimos e eventos para clientes, elaboração da planilha de visitas para Executiva e auxílio as visitas às empresas.• Cadastro de tarifas no sistema, estratégia tarifária quinzenal, reunião com as recepções bimestralmente, interface com o departamento comercial e gestão do Planejamento Estratégico (PE).• Atualização das tarifas nos canais de vendas (OTA´s), da carteira de clientes, conferência diária das reservas, atendimento telefônico, captação de clientes para eventos sociais, bem como casamentos e batizados.

• Responsável pela apresentação revenues quinzenais, captação de novos clientes e fidelização dos atuais, confecção e apresentação de relatórios (de visitas, despesas, fechamento mensal e anual, números da concorrência, resumo de receitas, despesas, gráficos e etc).• Suporte técino e operacional as vendas, as recepções, acompanhamento aos relatórios de hóspedes in-house, preenchimento de RFPs, apoio ao departamento de reservas.

• Responsável pela organização dos eventos e grupos, manutenção e captação de clientes, relatório de previsão de grupos, eventos, casamentos (quinzenal), confecção de ordem de serviço e instrutivos de grupos.• Atuação no departamento de Telemarketing (captação de grupos e eventos), responsável pelas negociações de grupos, inserção de reservas.• Experiência em confirmar e operacionalizar grupos de time de futebol.

• Atuação nas rotinas de atendimento telefônico, inserção e revisão diária de reservas, manutenção dos e-mail´s recebidos, conferência de cadastros, contratos (interno) e alterações.

• Integrante da comissão organizadora das Colônias de Férias.

São José Do Rio Preto E Região, Brasil

• Responsável pelo departamento de grupos, organização e operacionalização de viagens internacionais. • Contato com fornecedores globais para execução e prestação de serviços.

Master Of Business Administration - Mba, Project Management

Administração Hoteleira, Gestão De Hotelaria

Turismo E Hotelaria