Ivan Mardegan Email & Phone Number

Contato: (17) 98147-4666E-mail: ivanmardegan@hotmail.com

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

-Gestor dos departamentos de reservas, RM, BI, distribuição, vendas e marketing da Administradora (Corporativo);-Criação e desenvolvimento de planos de estratégicos alinhado com os objetivos da empresa, para o atingimento das metas de faturamento, satisfação do cliente, distribuição positiva aos poolistas e EBITDA;-Análise do mercado e concorrência, de.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

-Gestor dos departamentos de reservas, RM, BI, distribuição, vendas e marketing da Administradora (Corporativo);-Criação e desenvolvimento de planos de estratégicos alinhado com os objetivos da empresa, para o atingimento das metas de faturamento, satisfação do cliente, distribuição positiva aos poolistas e EBITDA;-Análise do mercado e concorrência, de.

Foz Do Iguaçu, Paraná, Brasil

• Gestão dos departamentos de reservas, eventos, e-commerce, distribuição e marketing dos hotéis;
• Elaboração de planos de ações em consonância com os objetivos da empresa, para o cumprimento das metas de faturamento e a satisfação do cliente;
• Análise do mercado e estratégica, de acordo com o posicionamento dos produtos no mercado e concorrência.
• Experiência no suporte técnico e operacional no desenvolvimento de processos e padrões nos hotéis, facilitado os recursos físicos e financeiros, além de materiais de marketing para divulgação da rede hoteleira do grupo.
• Representação dos hotéis em feiras, roadshows e eventos.
• Follow up semanal dos resultados e apresentação dos mesmos para o grupo de investidores, gerentes gerais e equipe de liderança.

Foz Do Iguaçu, Paraná, Brasil

• Responsável pela gestão dos departamentos (e equipes) de reservas, marketing e vendas, assim como todas as ações internas destes;
• Desenvolvimento das metas anuais de vendas e acompanhamento diário para que elas sejam alcançadas, em todas as unidades hoteleiras;
• Experiência no suporte técnico e operacional no desenvolvimento de novos materiais de marketing para divulgação da rede hoteleira.
• Apresentação de relatórios mensais e anuais de vendas e budget, além da sua apresentação aos investidores;
• Responsável por desenvolver, recomendar e operacionalizar programas satisfazendo as necessidades dos clientes;
• Preparação propostas e contratos, maximizando o lucro e, atendendo os requisitos dos clientes;

São Paulo, Brasil

• Responsável pela carteira de clientes do estado de São Paulo, efetuando sua manutenção, prospecção e captação.
• Organizador de campanhas, ações e promoções para fomentar vendas, assim como acompanhamento das negociações e visitas da equipe.
• Apresentação de relatórios semanais, mensais e bimestrais de vendas.
• Realização de site inspections e inspeções de qualidade.

Porto Feliz, SP

• Responsável pela prospecção, captação e manutenção de contas, estudos e pesquisas de mercado.
• Experiência no suporte técnico e operacional no desenvolvimento de novos materiais de marketing para divulgação da rede hoteleira do grupo.
• Responsável pelo desenvolvimento de pacotes, tarifas promocionais e ações de vendas para principais clientes.
• Representação dos hotéis em feiras, roadshows e eventos. Assistência ao diretor de marketing e vendas.
• Realização de site inspections e inspecções de qualidade.
• Organização de eventos, acompanhamento da montagem, desmontagem e o desenrolar do evento.

São José Do Rio Preto E Região, Brasil

• Responsável pela elaboração e gestão dos relatórios de fechamento de vendas, revenue (quinzenais), análise da carteira de clientes, relatório de visitas e despesas, bonificação do depto. de vendas e reservas.
• Responsável por lecionar cursos e treinamentos internos para a equipe comercial e front office, ações e entrega de mimos e eventos para clientes, elaboração da planilha de visitas para Executiva e auxílio as visitas às.
• Cadastro de tarifas no sistema, estratégia tarifária quinzenal, reunião com as recepções bimestralmente, interface com o departamento comercial e gestão do Planejamento Estratégico (PE).
• Atualização das tarifas nos canais de vendas (OTA´s), da carteira de clientes, conferência diária das reservas, atendimento telefônico, captação de clientes para eventos sociais, bem como casamentos e batizados.

• Responsável pela apresentação revenues quinzenais, captação de novos clientes e fidelização dos atuais, confecção e apresentação de relatórios (de visitas, despesas, fechamento mensal e anual, números da concorrência.
• Suporte técino e operacional as vendas, as recepções, acompanhamento aos relatórios de hóspedes in-house, preenchimento de RFPs, apoio ao departamento de reservas.

• Responsável pela organização dos eventos e grupos, manutenção e captação de clientes, relatório de previsão de grupos, eventos, casamentos (quinzenal), confecção de ordem de serviço e instrutivos de grupos.
• Atuação no departamento de Telemarketing (captação de grupos e eventos), responsável pelas negociações de grupos, inserção de reservas.
• Experiência em confirmar e operacionalizar grupos de time de futebol.

• Atuação nas rotinas de atendimento telefônico, inserção e revisão diária de reservas, manutenção dos e-mail´s recebidos, conferência de cadastros, contratos (interno) e alterações.

• Integrante da comissão organizadora das Colônias de Férias.

São José Do Rio Preto E Região, Brasil

• Responsável pelo departamento de grupos, organização e operacionalização de viagens internacionais.
• Contato com fornecedores globais para execução e prestação de serviços.

Master Of Business Administration - Mba, Project Management

Administração Hoteleira, Gestão De Hotelaria

Turismo E Hotelaria