Mit über sechs Jahren Erfahrung bei BSH Hausgeräte AG habe ich als Leiter des Contact Centers in der Schweiz und als Teamleiter im Backoffice Kundendienst maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung von Serviceprozessen beigetragen. Meine Kernkompetenzen im Kundenmanagement und in der Teammotivation, gepaart mit effektiven Problemlösungsfähigkeiten, spiegeln sich in meinem täglichen Engagement wider. Bei BSH verfolge ich das Ziel, durch vorbildliche Führungsqualitäten und eine klare Serviceorientierung die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Meine Fähigkeit, diverse Perspektiven ins Team einzubringen, unterstützt die Kultur und Mission unseres Unternehmens.