Coordinar el equipo técnico para la re-apartura de hoteles de temporada.

Tomando requerimientos de nuevas características y funcionalidades en el PMS en todas las áreas del negocio. Reunirse con las partes interesadas para realizar una evaluación inicial, marcar objetivos y métodos de mejora.Analizar los requisitos y novedades desde la perspectiva legal, fiscal-tributaria y empresarial. Buscando sincronizar entre el punto de vista legal/administrativo y el operativo/funcional. Proporcionando soluciones fáciles, intuitivas y al mismo tiempo correctas y precisas.Hacer recomendaciones para la mejora del PMS en función de las nuevas normativas, tendencias comerciales y cambio de operativa.Configuración de la parte financieras, fiscales, comercial y operativa en todos los módulos del PMS.Gestionar la integración de nuevos canales y sistemas de terceros según los estándares y estructuras de datos XML, JSON.Seguimiento de nuevos desarrollos y funcionalidades. Elaborar y ejecuta batería de pruebas. Informe de mejoras y seguimiento de ejecución.Crear manuales y guías operativos de los sistemas.Formación de y soporte a key-users e implementación de PMS en nuevos hoteles.Elaborar y ejecuta batería de pruebas. Informe de mejoras y seguimiento de ejecución.Proyectos que he gestionado o he participado: Integración de pagos online y tokenización de tarjetas de crédito, definición de métricas, dimensiones e informes de BI, validación de datos, integración de facturación electrónica (Voxel) para proveedores de compras, integraciones con terceros para capturar datos de clientes en check-in online y check-in presencial con dispositivos móviles, integración de sistema de fidelización, implementación de PMS en nuevos hoteles. Conocimiento de Microsoft SQL Server.

Implantación de PMS. Formación usuarios finales y equipo corporativo. Soporte y mantenimiento.

Gestión de nuevas conexiones a través del channel manager: Dingus. Planificación, ejecución y supervisor de mantenimiento de mapeos en el channel manager y PMS. Revisión de incidencias y correcto flujo de reservas. Implementación y formación PMS. Creación de documentación manuales y procedimientos operativos.Administrar estructura, grupos de usuarios y permisos de Sharepoint para todos los departamentos y áreas de la empresa.

Supervisor al departamento de Reservas. Supervisar la correcta carga de reservas y previsiones. Revisar incidencias en facturación, booking, operativa del departamento de Reservas. Control diario del Booking, generar avisos e informes.

Carga de Reservas en PMS: Navision. Control del Booking de los hoteles asignados.