Soporte Técnico a Equipos de usuarios,(Laptops, Desktops, Celulares, Tabletas), Servidores, Instalacion y mantenimiento de servicios Red y de Oficinas, tanto alambica como inalambrica, Soporte a Servicios de Voz, Soporte, Reparación y Configuración de Equipos de Computo y Voz, Creación, Desbloqueo y Baja de cuentas de usuarios en Active Directory, Permisos a Carpetas Compartidas, Manejo de reportes de Telefonía, Respaldo y Recuperación de Información, Soporte vía telefónica, y vía Teams for Business, Instalación y Configuración de Impresoras de Etiquetas y Multifuncionales, Configuracion de tarjetas de Acceso, Instalacion de Programas y Actualizaciones via Sccm, Trato con Proveedores, Instalación, Configuración, y Apoyo en Conexión de Videoconferencias. Instalación y Configuración de Equipos de Proyección.Participación en Conferencias y Videoconferencias con Equipos Globales (En Ingles y Español)Trato con Proveedores, Desarrollo de Proyecto de Levantamiento de servicios nuevos: site, servicios para nuevas lineas de produccion, participacion en desarrollo de layout.

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Mantenimiento y Reparación de Equipo de computo, Hand Helds del personal de piso de ventas, configuración de kioskos de checado, Mantenimiento y reparación de Basculas de pesaje a granel, mantenimiento y soporte a la red del Club, Respaldo en cinta de los servidores. Teniendo a mi cargo el área de recibo, revisaba que la mercancía llegara de manera correcta y completa, proporcionaba los reportes de ofertas, y cambios de precios a los demás departamentos, Encargado de las actividades durante el inventario del Club, revisar carga y descarga de Mercancía.

Soporte Técnico a Clientes Infinitum, Apoyando a los usuarios para la conexión de sus equipos al módem proporcionado por TELMEX, proporcionando indicaciones para realizar la conexiones de red equipos en sus equipos de computo, cambio de modems, levantamiento de reportes (En Ingles y Español).Revisión de reportes de clientes para asegurar que ya hubieran sido resueltos sus problemas con el servicio, encuestas acerca del funcionamiento del servicio, venta de artículos de Prodigy e Infinitum