Ivan Salinero Email & Phone Number

Alboraya, Es

Desempeñando la funcion de atencion/soporte a las agencisa minoristas, para que puedan hacer sus gestioes a trave de la pagina web de la empresa. Realizar presupuestos para grupos, carga de contratos y ofertas en el sistema, supervisar que todo lo introducido en el sistema esta cargado correctamente en la pagina web. Control de prepagos,etc.. Trabajo en equipo

Dpto backofficeFunciones:Gestion de pedidos y volcarlo en sistemas vodafone (IRIS). Tanto empresas como microempresas. Pequeño conocimiento de tramitacion de solicitudes a traves del nuevo sistema Vodafone (SPIRIT).Gestion de postventa.Cambios de titular.Union de cifs.Compras Vodafone.Stock almacen.Facturacion de pedidos.Preparacion de pedidos y envios al cliente.Comprobación si todo lo volcado en sistemas esta correctamente activado y si hubiese algun error poder solucionarlo para no tener problemas tanto a nivel comision( por parte del distribuidor) como a nivel facturacion( por parte del cliente).Incidencias a nivel cliente. Escalar dichas incidencias al Departamento correspondiente.

• Desempeñando funciones de atención telefónica y gestión de pedidos de empresas y autónomos en el departamento de Activaciones, siendo soporte de los equipos comerciales de la empresa, tanto de Captación como de Fidelización y también siendo soporte de las tiendas de la empresa. Mi labor consiste en manejo del programa Iris, utilización del Portal Comercial, manejo de Nova, realizar Cambios de Titular, tramitación de pedidos de particulares. Asignación de imei y de promociones a Canal (que no se han podido gestionar a través del Sistema interno de Vodafone)…

Departamento bookingRealizando las siguientes funcionesAtencion telefonica a la agencias realizando reservas en el programa de la mayorista y enviarlo al respectivo receptivo o al hotel directamenteTramitacion y gestion de grupos, cotizando grupos solicitando diversos presupuestos y enviarlo a las agencias que lo han solicitado previamente.

Dpto de bookingAtencion telefonica a las agencias, gestionando reservas, cotizacion de grupos y solventar dudas y preguntas a las agencias que lo solicitan.Control de pagos a las agencias que se encuentran en Prepago para que no haya ningun tipo de problema entre mayorista y agencia.

Valencia, Comunidad Valenciana, España

Dependiente. Encargado de asesorar al cliente y ofrecer el producto adecuado a sus necesidades.Atención al cliente.VentasDevolucionesReclamacionesReposición de género.Control de stock.Conocimiento de las formas basicas de pago y funcionamiento de los terminales de cobro.

Valencia, Comunidad Valenciana, España

Dependiente. Encargado de asesorar al cliente y ofrecer el producto adecuado a sus necesidades.Atención al cliente.VentasDevolucionesReclamacionesReposición de género.Control de stock.Conocimiento de las formas basicas de pago y funcionamiento de los terminales de cobro.

sector calzado

SECTOR CALZADOS.