ŠKOLENÍ A KONZULTACE▪️ Jednorázové kurzy i dlouhodobé lekce▪️ Konzultace pro jednotlivce i týmy▪️ Školení na míru i skupinové lekceINFLUENCER MARKETING▪️ Pomoc s výběrem vhodných influencerů▪️ Koordinace spolupráce s influencery▪️ UGC (fotky, reels, grafika)SPRÁVA SOCIÁLNÍCH SÍTÍ▪️ Tvorba obsahu pro sociální sítě (IG, FB, LI)▪️ Audit účtů na sociálních sítích (SMO)▪️ Ghost writing

MARKETING A KOMUNIKACE▪️ Externí komunikace (PR)▪️ Interní komunikaceHUMAN RESOURCES▪️ HR marketing ▪️ Employer branding

KOMPLEXNÍ SPRÁVA SOCIÁLNÍCH SÍTÍ▪️ Příprava obsahové, publikační a vizuální strategie.▪️ Tvorba content plánu.▪️ Příprava obsahu pro IG, FB, LI.▪️ Community management.▪️ Influencer marketing.▪️ Interní školení LinkedIn.▪️ Ambasadorský program.Nástroje: Business Manager, Meta Business Suite, Trello, Canva a další.

▪️ Organizace eventů pro studenty.▪️ Přednášky, veletrhy, konference na VŠ.▪️ Příprava článků do externích i interních médií.▪️ Koordinátor absolventských programů.▪️ Tvorba obsahu sociálních sítí (IG, FB, LI).▪️ Správa interních sítí a externích webů.▪️ Podpora náboru, organizace AC, onboardingu.▪️ Vstupní školení pro nové zaměstance.

Rozvojový program skupiny E.ON Czech pro talentované absolventy vysokých škol, v rámci kterého jsem absolvovala následující stáže:▪️ 1. 9. 2014 - 28. 2. 2015: NÁKUP PLYNU (trading, dispatching, příprava studie Využitelnost LNG v ČR, denní komunikace se zákazníky ze segmentu Top and Big, produktové schůzky, úzká kooperace s KAM).▪️ 1. 3. 2015 - 31. 8. 2015: SALES MARKETING (E.ON Energy Globe Award - participace na přípravě a organizaci konference, komunikace se soutěžícími; realizace marketingových kampaní; komunikace se subdodavateli - grafiky, agenturami; tvorba brand manuálu).▪️ 1. 9. 2015 - 31. 1. 2016: ROZVOJ TRHU A SPOLEČNOSTI (realizace externích i interních marketingových výzkumů; organizace face2face Focus Groups s cílem posouzení návrhu nového produktu díky naslouchání zákazníkům i nezákazníkům; kooperace na přípravě interního NPS výzkumu).

Po ukončení trainee programu v oddělení Vymáhání pohledávek jsem přijala juniorskou pozici referenta zákaznického centra. Denní rutinou zde byla komunikace s klienty, řešení jejich požadavků včetně komunikace se zahraničními pojištěnci v rámci specifické problematiky v rámci EU i mimo ni. V návaznosti na svou předchozí zkušenost v produkční společnosti jsem byla zahrnuta do marketingových aktivit pojišťovny. Během praxe v pojišťovně jsem si osvojila principy prozákaznické orientace, asertivního jednání a řešení stresových situací.

Pilotní projekt zaměřený na vymáhání drobných pohledávek od klientů pojišťovny. Mým úkolem bylo zaměřit se na specifický region (Jihočeský kraj) a provést statistiku úspěšnosti vymáhání pohledávek. Výstupem bylo statistické vyhodnocení úspěšnosti, a to prostřednictvím analýzy získaných dat. Projekt byl vyhodnocen jako úspěšný, a to nejen ze strany společnosti, ale i díky pozitivní zpětné vazbě kontaktovaných klientů.

Kompletní realizace kulturních akcí na míru klienta - tvorba rozpočtu, plánování programu, výběr subdodavatelů, příprava marketingové komunikace, nábor hostesek, komunikaci s úřady státní správy (řešení záborů, povolení atd.) a další související činnosti směřující k cíli spokojený odběratel.