Ivana Gaudio

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Consultoría en Soluciones Tecnológicas | Transformación digital 🚀 @ ILG Soluciones IT
Ivana Gaudio's Location
Argentina, Argentina
About Ivana Gaudio

Ivana Gaudio is a Consultoría en Soluciones Tecnológicas | Transformación digital 🚀 at ILG Soluciones IT. She is proficient in Español and Inglés.

Ivana Gaudio's Current Company Details
ILG Soluciones IT

Ilg Soluciones It

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Consultoría en Soluciones Tecnológicas | Transformación digital 🚀
Ivana Gaudio Work Experience Details
  • Ilg Soluciones It
    Founder & Owner
    Ilg Soluciones It Apr 2022 - Present
    Argentina
  • Valkimia
    Executive Business Development
    Valkimia Mar 2017 - Apr 2022
    Departamento Rosario, Provincia De Santa Fe, Argentina
    Desarrollo comercial de la Unidad de Negocios SAP. Responsable del proceso desde la prospección de clientes hasta la coordinación de demos, relevamiento de procesos y planificación de la implementación.A cargo del desarrollo de la cartera de clientes, gestionando a partners y distribuidores de la Región Litoral, participando en su formación; fidelización y control de sus operaciones.
  • Neuralsoft
    Responsable Servicios Profesionales
    Neuralsoft Oct 2013 - Dec 2016
    Rosario, Provincia De Santa Fe, Argentina
    A cargo del área de Servicios Profesionales, cuya misión principal es la implementación del software matriz de la Empresa. Mis tareas principales: el desarrollo y fidelización de la base instalada a través del relacionamiento estratégico con los clientes; definición y generación de propuestas comerciales; seguimiento y control de los indicadores clave del área; definición de planes de acción para alcanzar los objetivos.- Desarrollé el mercado del centro y norte del país a través del incremento del portfolio de productos.- Logré revertir los resultados de rentabilidad negativa, alcanzando dos dígitos en el último período.- Fortalecí el vínculo con clientes a través de acciones de fidelización (eventos; capacitaciones).
  • Nestlé
    Supervisora De Ventas
    Nestlé Feb 2009 - Sep 2013
    Rosario, Provincia De Santa Fe, Argentina
    Tuve a mi cargo la comercialización de productos de consumo en Rosario y zonas de influencia. Lideré un equipo de seis personas. Participe activamente en los Comité para desarrollo de nuevos productos y posicionamiento de marcas. Alcancé los objetivos periódicos de venta establecidos por la Empresa.- Refloté el 40% de la cartera de clientes perdida en Rosario y alrededores.- Diagramé un nuevo ruteo para eficientizar la distribución y mejorar así la satisfacción de clientes.- Participé en la definición de los Planes Anuales de Comercialización.
  • Accenture
    Coordinadora De Atención Al Cliente
    Accenture Jan 2007 - Jan 2009
    Gran Buenos Aires, Argentina
    Tenía a mi cargo la supervisión del equipo de Asesores Comerciales estableciendo políticas de trabajo para alcanzar los objetivos de calidad de atención requeridos. Dentro de mis responsabilidades estaba el análisis de resultados del servicio de atención al cliente, la implementación de promociones y la elaboración del plan de formación del equipo de trabajo. - Incrementé un 25% los resultados de Encuestas de satisfacción, superando los objetivos planteados.- Obtuve el Certificado de Normas Internacionales ITIL. - Participé como Formadora Interna en “Técnicas de Atención al cliente”.
  • Cablevisión - Fibertel
    Coordinadora De Administración De Ventas
    Cablevisión - Fibertel Jun 1994 - Dec 2006
    Gran Buenos Aires, Argentina
    Inicié mi carrera como Ejecutiva de Venta puerta a puerta, luego ocupé el puesto de Auxiliar de Atención al cliente hasta ser promocionada a Coordinadora de Administración de Ventas. A través de una búsqueda interna fui seleccionada como Analista Senior en la Gerencia Comercial a nivel nacional, con responsabilidades específicas sobre el diseño e implementación de planes de fidelización y la investigación de mercado para el lanzamiento de nuevos productos.- Elaboré acciones para la resolución de problemas desde el área de atención al cliente. - Participé en el desarrollo de un CRM para la medición y seguimiento de indicadores clave.- Alcancé los objetivos de fidelización establecidos por la Gerencia Comercial.

Ivana Gaudio Education Details

Frequently Asked Questions about Ivana Gaudio

What company does Ivana Gaudio work for?

Ivana Gaudio works for Ilg Soluciones It

What is Ivana Gaudio's role at the current company?

Ivana Gaudio's current role is Consultoría en Soluciones Tecnológicas | Transformación digital 🚀.

What schools did Ivana Gaudio attend?

Ivana Gaudio attended Universidad De Palermo.

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