En esta etapa, me encargué en realizar la documentación de la migración de los servidores de la infraestructura a la plataforma Microsoft Azure.

En esta experiencia, me encargué de realizar las siguientes tareas:- Solucionar incidencias (presencial y remoto)- Actualizar y mantener la página web (www.aguasgrancanaria.com)- Redactar informes- Elaborar guías de usuario- Formar a los usuarios para emplear nuevo software- Configurar puntos de acceso- Monitorizar el correcto funcionamiento de los servidores- Instalar y configurar puestos de trabajo y smartphones- Reparación de material informático- Configurar la ejecución de copias de seguridad

Durante este periodo, estuve trabajando en el Servicio Técnico de Acer. Dentro del mismo desarrollé las siguientes tareas:• Dar entrada al material informático.• Diagnosticar y testear.• Solicitar piezas de hardware.• Reparar el material informático y realizar el diagnóstico final.• Empaquetar el producto reparado.• Atender a los clientes vía telefónica.

En esta etapa me encargué de la instalación y configuración de diversos puestos de trabajo en la organización. Además, realicé labores de reparación, instalación y mantenimiento en la infraestructura de comunicaciones de Emalsa.